Over dit webinar

‍

Bij het invoeren van nieuwe technologie gaat het niet alleen om de tools zelf, maar ook om een mentaliteitsverandering, het op één lijn brengen van teams en snel genoeg handelen om concurrerend te blijven. In deze sessie bekijken we hoe leiders in de detailhandel interne veranderingen aansturen om innovaties zoals Live Shopping met Sprii succesvol te implementeren.

Tijdens deze lezing worden de strategieën, culturele verschuivingen en besluitvormingsprocessen belicht die organisaties helpen weerstand te overwinnen, de stap van proefproject naar grootschalige implementatie te zetten en meetbare resultaten te behalen met klantgerichte technologieën.
‍

Voor wie is dit bedoeld?

‍

E-commercemanagers, oprichters, verkoopdirecteuren, digitale leidinggevenden en teams die zich bezighouden met klantervaring, en die verantwoordelijk zijn voor het stimuleren van innovatie, het verbeteren van prestaties en het aansturen van digitale transformatie.

‍

Wat je leert

‍

• Leidinggevenden en multifunctionele teams op één lijn brengen met klantgerichte tools
• Wat er nodig is om nieuwe oplossingen op te schalen en in de dagelijkse bedrijfsvoering te integreren
• Hoe nieuwe technologieën zoals AI en Live Shopping de winkelervaring veranderen
• Opkomende trends in de detailhandel waarmee je je concurrentievoordeel kunt behouden