8 ideeën voor social media-content voor Black Friday en Cyber Monday

Om de aandacht te trekken en de betrokkenheid te vergroten, niet alleen op Black Friday maar gedurende het hele winkelseizoen, moet je een waterdichte socialemediastrategie hebben. Zo niet, dan loop je het risico te verdrinken in de zee van winkeliers die strijden om de aandacht van de consument. Mocht je moeite hebben met het bedenken van creatieve, interessante en boeiende content, dan hebben we 8 contentideeën voor je verzameld die je naar eigen inzicht kunt combineren.

Waarom je je social media-strategie voor Black Friday moet oppeppen

Wereldwijd maken 4,7 miljard mensen gebruik van sociale media. Dit betekent dat de meeste van je klanten – zowel je huidige als je potentiële klanten – er al op zitten. Waarschijnlijk ben jij dat ook. Door het toenemende digitale gebruik, dat door de recente pandemie nog eens extra is versneld, is social commerce populairder dan ooit.

Gemiddeld brengen gebruikers elke dag 2 uur en 29 minuten door op sociale media. Maar mensen brengen niet alleen meer tijd door op sociale media dan ooit tevoren; ze zijn ook steeds vaker geneigd om merken en winkels op hun sociale media te bekijken voordat ze voor het eerst iets kopen. Waarom zou je hier geen gebruik van maken en je sociale media-accounts inzetten om je Black Friday-campagnes te promoten?

Psssst… Lees in deze blogpost alles over Black Friday en Cyber Monday.

Maar wat moet ik in vredesnaam posten om de aandacht te trekken op Black Friday en tijdens de rest van het winkelseizoen? vraag je je misschien af. Of je nu liever korte video’s uploadt, regelmatig berichten plaatst of mini-livesessies organiseert op je socialemediapagina’s, hier zijn een paar beproefde ideeën voor content voor jou…

Ideeën voor social media-content voor de komende feestdagen

1. Stel je medewerkers voor in korte filmpjes of posts

Mensen willen zaken doen met andere mensen, niet met een anoniem merk. Waarom maak je geen reeks posts op sociale media waarin je je medewerkers één voor één voorstelt? Vergeet alleen niet om eerst hun toestemming te vragen en ze in de posts te ‘taggen’ voor een zo groot mogelijk bereik.

2. Live-streams met vraag-en-antwoord-sessies

Geef je volgers de kans om vragen te stellen waar je tijdens de drukste winkeldagen van het jaar – Black Friday en Cyber Monday – misschien geen tijd voor hebt.

3. Geef alvast een voorproefje van je aankomende aanbiedingen en deals

Je kunt de spanning bij je volgers opbouwen door aankomende aanbiedingen één voor één aan te kondigen en het beste voor het laatst te bewaren. Maak echter niet alle deals en aanbiedingen bekend die op Black Friday en Cyber Monday beschikbaar zullen zijn, want dit zou je verkoopcijfers in de weken voorafgaand aan deze twee dagen kunnen schaden.

4. Laat zien hoe je je op Black Friday en Cyber Monday hebt voorbereid

We houden allemaal van een leuk kijkje achter de schermen. Ben je je winkel aan het versieren met ballonnen of je magazijn aan het vullen met nieuwe producten? Ga live en laat het zien! Je wilt zoveel mogelijk verwachting en hype creëren.

5. Deel grappige memes en gifs

Je klanten zijn op zoek naar vermaak. Door af en toe grappige memes en gifs te posten, zorg je ervoor dat ze je socialemedia-accounts willen ‘volgen’ en mee willen doen aan je live-evenementen. Je kunt bijvoorbeeld een gif posten waarin je laat zien hoe enthousiast je bent over Black Friday.

{{20x-banner}}

6. Geef informatieve en leerzame tutorials

Heb je een make-upbedrijf? Laat dan zien hoe de verschillende producten moeten worden aangebracht. Produceer je luxe koffiebonen of verkoop je high-end damesmode? Laat dan zien hoe de koffie moet worden gezet voor een optimale smaak, of hoe je een chique outfit samenstelt voor de komende kerstfeestjes.

Een bedrijf dat dit tot in de puntjes doet, is Plantorama, het grootste tuin- en plantencentrum van Denemarken. Plantorama zendt regelmatig live uit op Facebook om tutorials te geven over hoe je bepaalde planten verzorgt, kransen maakt, kerstversieringen knutselt, enzovoort. Deze tutorials zijn bedoeld om hun trouwe klanten te informeren en te inspireren, maar ook om nieuwe klanten aan te trekken.

7. Livestream-haulvideo’s of unboxingvideo’s

Dit is een eenvoudige, maar effectieve manier om enthousiasme en een hype rond je producten te creëren en consumenten te laten verlangen naar die artikelen.

Goodiebox, een internationaal bedrijf dat zelfverzorgings- en schoonheidsproducten verkoopt, doet dit echt supergoed. Als ze live meelaten hoe ze nieuwe producten uitpakken, ziet Goodiebox meteen een enorme stijging in de verkoopcijfers en groeit de belangstelling voor hun merk.

8. Schrijf productrecensies – en wees in godsnaam eerlijk

Eerlijke en grondige productrecensies zijn ontzettend nuttig en kunnen net datgene zijn wat nodig is om vertrouwen in een merk of product te krijgen. Maar als je beloftes doet die je niet kunt waarmaken, zal dat alleen maar leiden tot meer retourzendingen, je betrouwbaarheid schaden en uiteindelijk de klantloyaliteit verminderen. Wees daarom eerlijk en genuanceerd in je recensies.

Slotopmerkingen

Nu je deze blogpost hebt gelezen, hopen we dat je helemaal klaar bent om je beste beentje voor te zetten op social media. Maar voordat je weer verder gaat, hebben we nog een paar laatste opmerkingen voor je.

Vergeet ten eerste niet om zoveel mogelijk met je volgers te communiceren en op hun berichten te reageren, zodat het gesprek op gang blijft. Uit onderzoek blijkt dat een sterke merkpresentatie de klanttevredenheid en -loyaliteit verhoogt.

Ten tweede: vergeet niet om de juiste hashtags te gebruiken, zoals #BlackFriday, #BlackWeek en #CyberMonday, wanneer je iets plaatst. Dit vergroot je bereik aanzienlijk, en een groter publiek betekent meer potentiële klanten.

Als je eraan denkt om met je volgers in contact te blijven en de juiste hashtags te gebruiken, garanderen we je dat je positieve resultaten zult zien. En onthoud: socialemediamarketing is geen hogere wiskunde. Je kunt dit. Veel plezier ermee!

{{black-friday-live-shopping-handleiding}}