Privacybeleid
Welkom bij het privacybeleid van Sprii
Het privacybeleid is op12 december 2023 bijgewerkt
Inhoud:
Privacybeleid
Bijlage:
1 - Beleid inzake elektronische communicatie:
Dit privacybeleid regelt de manier waarop Sprii ApS (“Sprii”, “wij” of “ons”) informatie (waaronder persoonsgegevens) verzamelt, gebruikt, bewaart en openbaar maakt die is verzameld van gebruikers (elk een “gebruiker” of “jij”) van onze websites (“site”) en andere diensten die worden aangeboden door SPRII of een van haar dochterondernemingen (“andere diensten”) (gezamenlijk “Diensten”).
Onze diensten omvatten het volgende:
- Shop.sprii.io (door Sprii gehoste kassa)
- Sprii.io (de website)
- App.sprii.io (de webapp)
- Sprii-widget (in te bouwen speler met ingebouwde kassa)
- Sprii Host App (app voor videostreaming op mobiele apparaten)
- Marketplace.Sprii.io (Live Shopping-marktplaats)
Het is belangrijk dat je dit privacybeleid doorleest wanneer we persoonlijke gegevens over jou verzamelen of verwerken, zodat je precies weet hoe en waarom we je gegevens gebruiken.
Door gebruik te maken van onze Diensten, of door ons op een andere manier informatie te verstrekken, stem je ermee in dat wij je persoonsgegevens en andere informatie verzamelen, opslaan, gebruiken en openbaar maken zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als wij geen informatie over jou kunnen verzamelen, opslaan, gebruiken en openbaar maken zoals uiteengezet in dit Privacybeleid, kunnen wij je mogelijk geen toegang tot onze Diensten verlenen.
Verantwoordelijke voor gegevensbescherming
We hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld die verantwoordelijk is voor het behandelen van vragen met betrekking tot dit privacybeleid. Als je vragen hebt over dit privacybeleid, of als je je wettelijke rechten met betrekking tot dit beleid wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de gegevens in het gedeelte ‘Contact’ hieronder.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Sprii behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment bij te werken. Als we dat doen, passen we de datum van de laatste update onmiddellijk aan. We raden gebruikers aan deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen, zodat je op de hoogte blijft van hoe we de persoonlijke gegevens die we verzamelen helpen beschermen. Je erkent en gaat ermee akkoord dat het jouw verantwoordelijkheid is om dit privacybeleid regelmatig door te nemen en op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
Gegevens die we kunnen verzamelen
Persoonsgegevens, of persoonlijke informatie, zijn alle gegevens over een persoon aan de hand waarvan die persoon kan worden geïdentificeerd. Dit geldt niet voor gegevens waaruit de identiteit is verwijderd (d.w.z. anonieme gegevens).
We kunnen verschillende soorten persoonsgegevens over jou verzamelen, gebruiken, opslaan en doorgeven, die we als volgt hebben gegroepeerd:
Identiteitsgegevens
Bevat voornaam, achternaam, gebruikersnaam of een soortgelijke identificatie.
Contactgegevens van het bedrijf
Bevat factuuradres, afleveradres, e-mailadres en telefoonnummers.
Transactiegegevens
Bevat gegevens over betalingen die je hebt gedaan en andere gegevens over producten die je via onze diensten hebt gekocht.
Technische gegevens
Dit omvat je IP-adres, je inloggegevens, het type en de versie van je browser, de instellingen voor tijdzone en locatie, het type en de versie van browserplug-ins, het besturingssysteem en het platform, en andere technologie op de apparaten die je gebruikt om toegang te krijgen tot onze Diensten.
Profielgegevens
Dit omvat je gebruikersnaam en wachtwoord, aankopen of bestellingen die je hebt gedaan, je interesses, voorkeuren, feedback en antwoorden op enquêtes.
Gebruiksgegevens
Bevat informatie over hoe je onze diensten gebruikt.
Gegevens over marketing en communicatie
Hieronder vallen je voorkeuren met betrekking tot het ontvangen van berichten van ons en onze externe zakelijke partners, vertrouwde gelieerde ondernemingen en dienstverleners.
Geaggregeerde gegevens
We kunnen ook geaggregeerde gegevens, zoals statistische of demografische gegevens, verzamelen, gebruiken of delen voor welk doel dan ook. Geaggregeerde gegevens kunnen zijn afgeleid van je persoonsgegevens, maar worden juridisch gezien niet als persoonsgegevens beschouwd, aangezien deze gegevens je identiteit niet direct of indirect onthullen. Als we echter geaggregeerde gegevens combineren of koppelen aan je persoonsgegevens, zodat je direct of indirect geïdentificeerd kunt worden, behandelen we de gecombineerde gegevens als persoonsgegevens die worden gebruikt in overeenstemming met dit privacybeleid.
Bijzondere categorieën persoonsgegevens
We verzamelen geen speciale categorieën persoonsgegevens over jou (zoals gegevens over je ras of etnische afkomst, religieuze of filosofische overtuigingen, seksleven, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, lidmaatschap van een vakbond, informatie over je gezondheid, en genetische of biometrische gegevens). Ook verzamelen we geen informatie over strafrechtelijke veroordelingen of strafbare feiten.
Als je geen persoonsgegevens verstrekt
Als we persoonsgegevens moeten verzamelen en je die gegevens niet verstrekt wanneer daarom wordt gevraagd, kunnen we onze diensten mogelijk niet aan je leveren. In dat geval kunnen we genoodzaakt zijn de dienst die je bij ons hebt, te beëindigen.
Hoe we je persoonsgegevens verzamelen
Directe interacties
Door gebruik te maken van onze diensten kun je ons je identiteits-, contact- of financiële gegevens verstrekken. Dit omvat persoonlijke gegevens die je verstrekt wanneer je:
- een account aanmaken via onze diensten.
- abonneer je op onze dienst of publicaties.
- Geef ons feedback of neem contact met ons op.
Geautomatiseerde technologieën of interacties
Wanneer je onze Diensten gebruikt, kunnen we automatisch Technische gegevens verzamelen over je apparatuur, je surfgedrag of je surfpatronen. We kunnen deze persoonsgegevens verzamelen door middel van cookies, serverlogs en andere soortgelijke technologieën. Gebruikers kunnen ervoor kiezen om geen cookies te accepteren. Als ze dat doen, willen we je erop wijzen dat sommige onderdelen van onze Diensten mogelijk niet goed werken.
Derden of openbaar toegankelijke bronnen
We kunnen persoonsgegevens over jou ontvangen van verschillende derde partijen, zoals hieronder beschreven:
Technische gegevens van de volgende partijen:
- analysediensten zoals Google Analytics, AddThis
- advertentienetwerken zoals Google AdSense, Facebook
- zoekmachines zoals Google
Hoe we je persoonsgegevens gebruiken
Over het algemeen gebruiken we de persoonlijke gegevens die we verzamelen voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, zoals:
Om je onze diensten te kunnen leveren
SPRII kan je persoonlijke gegevens delen met externe dienstverleners die je via SPRII inschakelt of in verband met enig ander gebruik van onze diensten.
Om de communicatie tussen verkopers en kopers te vergemakkelijken
SPRII kan je e-mailadres delen met verkopers met wie je een transactie aangaat, uitsluitend om de gebruikers te helpen effectiever met elkaar te communiceren over de transactie.
Om illegale activiteiten te voorkomen, op te sporen en tegen te gaan
SPRII kan de persoonlijke gegevens van de gebruiker gebruiken om frauduleuze, vervalste of illegale activiteiten te voorkomen, op te sporen en te beperken.
Om onze klantenservice te bieden of te verbeteren
We kunnen je persoonlijke gegevens gebruiken om efficiënter te kunnen reageren op je verzoeken aan de klantenservice en je ondersteuningsbehoeften.
Om de gebruikerservaring te personaliseren
We kunnen persoonlijke gegevens in geaggregeerde vorm gebruiken om inzicht te krijgen in hoe onze gebruikers als groep gebruikmaken van onze diensten en de middelen die via onze diensten worden aangeboden.
Om onze diensten te verbeteren
We kunnen de persoonlijke gegevens die we uit je feedback halen, gebruiken om onze producten en diensten te verbeteren.
Om een actie, wedstrijd, enquête of andere functie van de Dienst te organiseren
We kunnen je persoonlijke gegevens gebruiken om je informatie te sturen waarvoor je toestemming hebt gegeven, over onderwerpen waarvan wij denken dat ze je interesseren.
Om regelmatig e-mails te sturen
We kunnen persoonlijke gegevens, zoals e-mailadressen, gebruiken om gebruikers informatie en updates over de dienst te sturen. Het e-mailadres van een gebruiker kan ook worden gebruikt om te reageren op hun vragen, opmerkingen en/of andere verzoeken. Als een gebruiker ermee instemt om op onze mailinglijsten te staan, ontvangt hij of zij e-mails met bijvoorbeeld bedrijfsnieuws, updates, informatie over gerelateerde producten of diensten, enzovoort.
Google AdSense
Sommige advertenties worden mogelijk door Google weergegeven. Door het gebruik van de DART-cookie kan Google advertenties aan gebruikers tonen op basis van hun bezoek aan onze site en andere sites op internet. DART gebruikt "niet-persoonlijk identificeerbare informatie" en houdt GEEN persoonlijke informatie over jou bij, zoals je naam, e-mailadres, fysieke adres, enz. Je kunt je afmelden voor het gebruik van de DART-cookie door het privacybeleid van het advertentie- en inhoudsnetwerk van Google te bezoekenop http://www.google.com/privacy_ads.html.
Afmelden
Als je je op enig moment wilt afmelden voor toekomstige aanbiedingen, content, enquêtes, functies of andere marketinginformatie of e-mails, vind je onderaan elke e-mail gedetailleerde instructies om je af te melden. Je kunt je echter niet afmelden voor e-mails over de status van je account of berichten over je abonnement.
Internationale overschrijvingen
SPRII is gevestigd in de Europese Unie, en wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, kunnen we je gegevens in Europa verzamelen, gebruiken en opslaan. Je persoonsgegevens vallen onder de wetgeving van de Europese Economische Ruimte (EER), die kan verschillen van die in het land waar je woont. Zo kan de wetgeving van de EER bijvoorbeeld voorschrijven dat je persoonsgegevens onder andere omstandigheden aan overheidsinstanties moeten worden verstrekt dan in het land waar je woont.
Hoe wij je persoonsgegevens beschermen
We hanteren passende procedures voor het verzamelen, opslaan en verwerken van gegevens, evenals beveiligingsmaatregelen die zijn ontworpen om je persoonlijke gegevens, gebruikersnaam, wachtwoord, transactiegegevens en gegevens die op onze Diensten zijn opgeslagen te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Daarnaast beperken we de toegang tot je persoonlijke gegevens tot die medewerkers, agenten, aannemers en andere derde partijen die deze informatie nodig hebben voor zakelijke doeleinden. Geen enkele internetverbinding is echter ooit volledig veilig of foutloos.
Het is jouw verantwoordelijkheid om de toegang tot je apparaat te beveiligen, onder meer door je inloggegevens vertrouwelijk te houden en deze met niemand te delen. Het is ook jouw verantwoordelijkheid om SPRII op de hoogte te stellen als je denkt dat de veiligheid van de informatie in onze Diensten of van je SPRII-account in gevaar is gekomen.
Het verbod op het openbaar maken van je persoonlijke gegevens
We verkopen, verhandelen of verhuren de persoonlijke gegevens van gebruikers niet aan derden.
SPRII kan de persoonlijke gegevens van gebruikers aan de volgende partijen verstrekken, en wel voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, zoals hierboven beschreven.
Zakenpartners, vertrouwde partners en externe dienstverleners
We kunnen algemene, geaggregeerde demografische gegevens die niet aan persoonlijke gegevens zijn gekoppeld, over bezoekers en gebruikers delen met onze zakelijke partners, vertrouwde gelieerde ondernemingen en adverteerders, zonder de gebruiker hiervan op de hoogte te stellen. We kunnen gebruikmaken van externe dienstverleners om ons te helpen bij het runnen van ons bedrijf en onze diensten, of om namens ons activiteiten uit te voeren, zoals het versturen van nieuwsbrieven of enquêtes. We kunnen je gegevens, inclusief je persoonlijke gegevens, aan deze derde partijen bekendmaken, maar alleen voor zover dat nodig is om ons dergelijke diensten te leveren. Deze externe dienstverleners zijn contractueel verplicht om de vertrouwelijkheid en veiligheid van die gegevens te waarborgen.
Bedrijfstransacties
In het geval van een verkoop, fusie, reorganisatie, overdracht of financiering van delen van de activiteiten van SPRII of van het gehele bedrijf ("Transactie"), kunnen je persoonsgegevens worden verstrekt aan een overnemende organisatie, hetzij in het kader van een due diligence-onderzoek, hetzij na afronding van de transactie. Als je persoonlijke gegevens in dit kader ooit worden bekendgemaakt, zal SPRII van de overnemende organisatie eisen dat zij ermee instemt je persoonlijke gegevens te beschermen in overeenstemming met dit privacybeleid en je persoonlijke gegevens alleen te gebruiken voor doeleinden die verband houden met de Transactie. Je erkent en stemt ermee in dat dergelijke overdrachten kunnen plaatsvinden en zijn toegestaan door dit privacybeleid.
Wetshandhavingsinstanties en overheidsinstanties
We kunnen de persoonlijke gegevens van een gebruiker openbaar maken als de wet dat voorschrijft, bijvoorbeeld aan wetshandhavingsinstanties en overheidsinstanties in reactie op een geverifieerd verzoek in verband met vermoedelijke illegale activiteiten of een strafrechtelijk onderzoek. We maken alleen informatie openbaar die we noodzakelijk en relevant achten („openbaar gemaakte informatie“). Openbaar gemaakte informatie kan bestaan uit de naam, het postadres, het telefoonnummer en het e-mailadres van een gebruiker. Dit kan gebeuren zonder dat de gebruiker hiervan op de hoogte wordt gesteld.
Derden in een gerechtelijke procedure
We kunnen de persoonlijke gegevens van de gebruiker aan derden die bij een gerechtelijke procedure betrokken zijn, verstrekken als die derde partij SPRII een dagvaarding of een ander soortgelijk rechtsmiddel voorlegt. Dit kan gebeuren zonder dat de gebruiker hiervan op de hoogte wordt gesteld.
SPRII zal ook gegevens verstrekken aan derden die bij een gerechtelijke procedure betrokken zijn, wanneer SPRII te goeder trouw van mening is dat het verstrekken van persoonsgegevens nodig is om dreigend lichamelijk letsel of financieel verlies te voorkomen, of om vermoedelijke illegale activiteiten te melden.
Informatie over de gebruiksvoorwaarden van SPRII
Als SPRII te goeder trouw van mening is dat de gebruiker de gebruiksvoorwaarden of enig ander beleid van SPRII heeft geschonden, kan SPRII de persoonlijke gegevens van die gebruiker openbaar maken als dat nodig en relevant wordt geacht om een vordering in te stellen of verdere schade aan SPRII, haar gebruikers en anderen te voorkomen. Dit kan gebeuren zonder dat de gebruiker hiervan op de hoogte wordt gesteld.
Bewaring van gegevens
We bewaren je persoonsgegevens alleen zo lang als redelijkerwijs nodig is om de doeleinden te verwezenlijken waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief om te voldoen aan eventuele wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. We kunnen je persoonsgegevens voor een langere periode bewaren in het geval van een klacht of als we redelijkerwijs denken dat er een kans bestaat op een rechtszaak met betrekking tot onze relatie met jou.
Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden we rekening met de omvang, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico op schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van je persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor we je persoonsgegevens verwerken en of we die doeleinden ook op andere manieren kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of andere vereisten.
Je wettelijke rechten
Onder bepaalde omstandigheden heb je mogelijk rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten kunnen onder meer het volgende omvatten:
- Vraag toegang tot je persoonsgegevens aan.
- Vraag om correctie van je persoonsgegevens.
- Vraag om verwijdering van je persoonsgegevens.
- Bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens.
- Vraag om beperking van de verwerking van je persoonsgegevens.
- Vraag de overdracht van je persoonsgegevens aan.
- Recht om toestemming in te trekken.
Als je een van de hierboven genoemde rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op.
Meestal zijn er geen kosten aan verbonden
Je hoeft geen kosten te betalen om toegang te krijgen tot je persoonsgegevens (of om een van de hierboven genoemde wettelijke rechten uit te oefenen die je mogelijk hebt). We kunnen echter wel een redelijke vergoeding vragen als je verzoek duidelijk ongegrond, herhaaldelijk of buitensporig is. In dat geval kunnen we ook weigeren om aan je verzoek te voldoen.
Wat we van je nodig hebben
Het kan zijn dat we je om bepaalde gegevens moeten vragen om je identiteit te verifiëren en ervoor te zorgen dat je recht op inzage in je persoonsgegevens (of op het uitoefenen van je andere rechten) gewaarborgd is. Dit is een veiligheidsmaatregel om te voorkomen dat persoonsgegevens worden verstrekt aan personen die daar geen recht op hebben. We kunnen ook contact met je opnemen om je om aanvullende informatie te vragen met betrekking tot je verzoek, zodat we je sneller kunnen antwoorden.
Reactietermijn
We streven ernaar om binnen een maand op alle gerechtvaardigde verzoeken te reageren. Soms kan het langer dan een maand duren als je verzoek bijzonder complex is of als je meerdere verzoeken hebt ingediend. In dat geval brengen we je hiervan op de hoogte en houden we je op de hoogte.
Administratie en contactgegevens:
Afmelden
Als je geen berichten meer wilt ontvangen van SPRII, volg dan de afmeldinstructies onderaan de e-mails die je van ons ontvangt of neem rechtstreeks contact met ons op via onderstaande contactgegevens.
Toegang, correctie en klachten
Als je de persoonlijke gegevens die wij over je hebben wilt inzien, corrigeren of bijwerken, of als je meer wilt weten over de bronnen waaruit deze gegevens zijn verzameld, waarom SPRII bepaalde persoonlijke gegevens heeft verzameld en met welke derde partijen deze gegevens zijn gedeeld, neem dan rechtstreeks contact met ons op via onderstaande contactgegevens. SPRII mag je niet discrimineren omdat je deze informatie opvraagt door prijzen of de kwaliteit van je ervaring te wijzigen, maar kan een redelijk bedrag in rekening brengen voor het verstrekken van toegang tot persoonlijke gegevens of de toegang tot persoonlijke gegevens weigeren waar dit wettelijk is toegestaan.
Als je vragen of opmerkingen hebt over het verzamelen, opslaan, gebruiken of openbaar maken van persoonsgegevens door SPRII, of als je van mening bent dat SPRII zich niet aan dit privacybeleid of de geldende privacywetgeving heeft gehouden, neem dan contact op met SPRII via onderstaande contactgegevens. Geef bij je contact met SPRII zoveel mogelijk details over je vraag, probleem of klacht. Je klacht wordt serieus genomen en beoordeeld door een bevoegde medewerker, met als doel het probleem tijdig en efficiënt op te lossen. SPRII vraagt je om tijdens dit proces mee te werken en alle relevante informatie te verstrekken die nodig kan zijn.
Je akkoord met deze voorwaarden
Door gebruik te maken van onze Diensten, geef je aan dat je akkoord gaat met dit Privacybeleid en onze Gebruiksvoorwaarden. Als je niet akkoord gaat met dit beleid, maak dan geen gebruik van onze Diensten. Als je onze Diensten blijft gebruiken nadat er wijzigingen in dit beleid zijn gepubliceerd, wordt dit beschouwd als je instemming met die wijzigingen. Je behoudt het recht om deze instemming op elk moment in te trekken, maar dit zal waarschijnlijk gevolgen hebben voor je mogelijkheid om onze Diensten te gebruiken.
Neem contact met ons op
Als je vragen hebt over hoe wij met je gegevens omgaan, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming (DPO) via support@Sprii.io
Bijlage 1 - Beleid inzake elektronische communicatie
In dit beleid wordt beschreven hoe SPRII je berichten elektronisch verstuurt. We kunnen dit beleid op elk moment aanpassen door een herziene versie op onze website te plaatsen. De herziene versie gaat in op het moment dat we deze publiceren.
Elektronische verzending van berichten
Je gaat ermee akkoord en stemt ermee in om alle berichten, overeenkomsten, documenten, kennisgevingen en mededelingen (gezamenlijk: "Berichten") die wij verstrekken in verband met je SPRII-account ("Account") en je gebruik van onze Diensten, elektronisch te ontvangen. Onder Berichten vallen:
- Overeenkomsten en beleidsregels waarmee je akkoord gaat (bijvoorbeeld de SPRII-gebruiksvoorwaarden en het SPRII-privacybeleid), inclusief updates van deze overeenkomsten of beleidsregels.
- Transactiebewijzen of bevestigingen.
- Rekeningafschriften en transactiegeschiedenis.
We zullen deze berichten aan je verstrekken door ze op de SPRII website te plaatsen SPRII website door ze naar je te e-mailen op het primaire e-mailadres dat in je SPRII-profiel staat vermeld.
Je contactgegevens bijwerken
Het is jouw verantwoordelijkheid om je primaire e-mailadres up-to-date te houden, zodat SPRII elektronisch met je kan communiceren. Je begrijpt en gaat ermee akkoord dat als SPRII je een elektronisch bericht stuurt, maar je dit niet ontvangt omdat je primaire e-mailadres in ons bestand onjuist of verouderd is, door je internetprovider wordt geblokkeerd of je om een andere reden geen elektronische berichten kunt ontvangen, SPRII geacht wordt het bericht aan jou te hebben verstrekt.
Let op: als je een spamfilter gebruikt dat e-mails van afzenders die niet in je adresboek staan blokkeert of omleidt, moet je SPRII aan je adresboek toevoegen, zodat je de berichten die we je sturen ook daadwerkelijk ontvangt.
Je kunt je contactgegevens op elk moment bijwerken door in te loggen op app.SPRII.io en je profiel aan te passen.
Hardware- en softwarevereisten
Om toegang te krijgen tot elektronische berichten en deze te bewaren, heb je de volgende computerhardware en -software nodig:
- een computer of mobiel apparaat met een internetverbinding.
- een moderne webbrowser met 128-bits versleuteling (bijvoorbeeld Firefox versie 2.0 en hoger, Chrome versie 3.0 en hoger, of Safari 3.0 en hoger) waarbij cookies zijn ingeschakeld.
- Adobe Acrobat Reader versie 8.0 of hoger om documenten in pdf-formaat te openen.
- een geldig e-mailadres (het e-mailadres dat bij SPRII bekend is); en voldoende opslagruimte om eerdere berichten op te slaan of een geïnstalleerde printer om ze af te drukken.
We brengen je op de hoogte als er wezenlijke wijzigingen zijn in de hardware of software die nodig is om elektronische berichten van SPRII te ontvangen. Door je toestemming te geven, bevestig je dat je over de benodigde apparatuur beschikt en dat je berichten kunt ontvangen, openen en een kopie kunt afdrukken of downloaden voor je administratie. Je kunt een kopie van deze berichten afdrukken of opslaan voor je administratie, aangezien ze later mogelijk niet meer online beschikbaar zijn.
Hoe kun je je toestemming intrekken?
Je kunt je toestemming voor het elektronisch ontvangen van bepaalde berichten intrekken door ons te schrijven naar Sprii, t.a.v.: Compliance Electronic Communications Delivery, Haslevej 8, 8210 Aarhus V, Denemarken, of door contact met ons op te nemen via support@Sprii.io
