Live shopping komt het best tot zijn recht op Facebook en Instagram, in tegenstelling tot TikTok

De New York Times publiceerde onlangs een artikel waarin TikTok werd aangeprezen als de toekomst van social commerce, naar aanleiding van de lancering van TikTok Shop in de VS. Maar terwijl TikTok alle aandacht trekt, gaat het artikel voorbij aan waar live shopping echt floreert: op Facebook en Instagram.

De naadloze integratie met webwinkels die platforms als Sprii bieden, is precies wat grote merken zoeken voor live shopping. Een goed voorbeeld hiervan is Flying Tiger Copenhagen, de Deense winkelketen, die net heeft aangekondigd dat ze in samenwerking met Sprii live shopping-evenementen gaat organiseren in het Verenigd Koninkrijk.

Flying Tiger Copenhagen eerder live video-evenementen getest op TikTok. Hoewel deze evenementen de betrokkenheid vergrootten, leverden ze geen directe omzet op. Door gebruik te maken van Sprii kan Flying Tiger nu livestreams rechtstreeks aan zijn webwinkel koppelen. Kijkers kunnen de getoonde producten direct kopen zonder de video te verlaten.  

Dit is de soepele ervaring die echt nodig is om ‘buzz op sociale media’ om te zetten in daadwerkelijke verkopen. Flying Tiger Copenhagen dat het echte potentieel ligt in het naadloos integreren van live video in de eigen webshop, in plaats van alleen te vertrouwen op een platform van een derde partij. Steeds meer toonaangevende merken komen tot dezelfde conclusie en kiezen voor oplossingen zoals Sprii.

{{20x-banner}}

Echte innovatie vind je op Facebook en Instagram

In het artikel in The New York Times zegt de CMO van American Eagle dat live shopping in de VS niet hetzelfde succes heeft gekend als in Azië. Hij benadrukt dat ‘naadloosheid de sleutel is’ – het voor Gen Z makkelijk maken om vanuit een video direct iets te kopen. Juist daarom ontbreekt dit soort naadloze ervaring op dit moment op TikTok, en daarom vindt de echte innovatie plaats op Facebook en Instagram.

Platforms zoals Sprii integreren livestreaming rechtstreeks in de webwinkels van merken. Klanten klikken gewoon van de video naar de website om af te rekenen, zonder het platform te verlaten. Dit soepele traject is precies wat social commerce tot een succes maakt.

TikTok Shop mag dan wel steeds meer mensen bereiken, maar de toekomstige commissiestructuur baart zorgen. Zoals in het artikel wordt opgemerkt, laat TikTok inkomsten liggen om verkopers en gebruikers met royale kortingen te lokken. Dit roept vragen op over de houdbaarheid van dit model en wanneer de commissies de marges gaan aantasten. Oplossingen zoals Sprii stellen merken in staat om zelf de touwtjes in handen te houden bij promoties en prijsstelling.

Het artikel wijst ook op de wildgroei aan willekeurige, goedkope producten van buitenlandse verkopers op TikTok Shop. Voor merken die kwaliteit hoog in het vaandel hebben staan, is deze ‘ongecureerde’ marktplaats niet aantrekkelijk.  

Bovendien denk ik dat, hoewel TikTok Shop misschien wel groeit, de livestreammogelijkheden op Facebook en Instagram superieur zijn voor social commerce. Zoals in het artikel wordt vermeld, stapt TikTok af van live shopping. Toch blijft live video essentieel om succesvol te verkopen op sociale platforms.

Jij moet de eigenaar zijn van je gegevens, niet TikTok

Als merken alleen op TikTok Shop vertrouwen, geven ze de controle over de volledige ervaring uit handen. Maar door gebruik te maken van de naadloze integratie van Sprii kunnen merken zelf livestreams, promoties, producten en verkoopkanalen beheren – en blijven ze bovendien eigenaar van alle gegevens.

TikTok Shop biedt het platform inderdaad een belangrijke nieuwe inkomstenbron. Maar ondoorzichtige commissies en problemen met het productaanbod vormen een risico voor verkopers. En het feit dat merken verplicht zijn hun verkopen via TikTok zelf te laten lopen, beperkt hun flexibiliteit en controle.

Daarentegen bieden native oplossingen op Facebook en Instagram, zoals Sprii, echt soepele social commerce. Merken kunnen voorop lopen op het gebied van live shopping, maar blijven daarbij rechtstreeks gekoppeld aan hun eigen webwinkels. Zo behouden ze de volledige controle en profiteren ze tegelijkertijd van die felbegeerde ‘verkoopkracht van sociale media’.

Hoewel TikTok veel aandacht trekt, ligt het echte potentieel bij platforms die naadloos integreren met e-commercewebsites. Voor geavanceerde live shopping moet je verder kijken dan de hype en kiezen voor oplossingen die sociale media en webwinkels naadloos met elkaar verbinden.  

Daar vindt innovatie tegenwoordig plaats.

{{calculator-banner}}