Social shopping – Hoe je in 2023 producten verkoopt via sociale media

Ben je een ondernemer die zijn online omzet in 2023 wil verhogen? Zo ja, dan is de nieuwste trend in e-commerce zeker iets voor jou: social shopping. Social shopping is het rechtstreeks verkopen van producten aan consumenten via sociale media.

Nu het gebruik van sociale media blijft groeien, wordt social commerce voor bedrijven een steeds belangrijkere manier om hun klanten te bereiken en hun omzet te verhogen.

Maar hoe pak je dit nu het beste aan? In dit artikel duiken we in de wereld van social shopping en geven we je praktische tips om je producten in 2023 via sociale media te verkopen.

Wat is social shopping?

Social shopping is een relatief nieuw concept dat de afgelopen jaren is ontstaan door de voortdurende opmars van sociale media en e-commerce. In essentie gaat het bij social shopping om het verkopen van producten via sociale media.

Bij traditionele e-commerce zetten bedrijven een zelfstandige website of webwinkel op waar klanten producten kunnen bekijken en kopen.

Social shopping daarentegen maakt gebruik van het grote publiek en de sociale contacten op sociale mediaplatforms zoals Facebook, Instagram, Pinterest en TikTok.

Je hebt vast wel eens gehoord van Facebook-winkels en Instagram-shopping. Beide zijn populair binnen social shopping, maar er zijn nog veel meer mogelijkheden op dit gebied.

Winkelen via sociale media kan allerlei vormen aannemen, zoals shoppable posts, stories, video’s en livestreams, en social shopping sluit perfect aan bij de huidige trends onder klanten. Met shoppable posts kunnen bedrijven bijvoorbeeld producten direct in hun posts taggen, waardoor klanten makkelijk doorklikken naar de productpagina en een aankoop kunnen doen.

In verhalen en video’s kunnen bedrijven interactieve functies zoals polls en quizzen gebruiken om contact te maken met hun publiek en hun producten op een creatievere en boeiendere manier te presenteren.

Live-shows bieden bedrijven de kans om in contact te komen met klanten en producten in realtime te verkopen, waardoor deze vorm van social commerce erg populair is bij klanten. Dit is een geheel nieuwe manier voor bedrijven om naamsbekendheid en loyaliteit op te bouwen en tegelijkertijd een hoog verkoopvolume te behouden.

{{20x-banner}}

Het belang van social shopping in 2023

Social shopping wordt in 2023 steeds belangrijker voor bedrijven, omdat consumenten steeds vaker sociale media gebruiken voor productaanbevelingen en online winkelen. Hier zijn een paar belangrijke redenen waarom social shopping en livestreaming onmisbaar zijn voor bedrijven die succesvol willen zijn in het digitale tijdperk:

• Grotere online zichtbaarheid: Met miljarden actieve gebruikers van sociale media wereldwijd biedt shoppen via sociale media bedrijven een enorm potentieel publiek. Door sociale mediaplatforms te gebruiken om hun producten te presenteren, kunnen bedrijven hun online zichtbaarheid vergroten en nieuwe klanten bereiken die hen anders misschien nooit hadden ontdekt.

• Een persoonlijke winkelervaring: Met social shopping kunnen bedrijven op een persoonlijkere manier met klanten in contact komen, relaties opbouwen en een gevoel van gemeenschap rond hun merk creëren. Door gebruik te maken van socialemediafuncties zoals berichten sturen, reageren en live videostreams, kunnen bedrijven realtime klantenondersteuning bieden en vragen beantwoorden, wat helpt om vertrouwen en loyaliteit op te bouwen.

• Sociale bewijskracht: Sociale bewijskracht is een krachtig marketinginstrument dat kan helpen om geloofwaardigheid en vertrouwen op te bouwen bij potentiële klanten. Door producten op sociale media te laten zien en gebruik te maken van door gebruikers gegenereerde content, kunnen bedrijven laten zien dat hun producten populair zijn en door echte mensen zeer gewaardeerd worden.

• Directe verkoop: Met social shopping kunnen bedrijven producten rechtstreeks aan klanten verkopen via sociale media, wat zorgt voor een soepelere en gemakkelijkere winkelervaring. Dit kan helpen om de conversiepercentages te verhogen en de verkoop te stimuleren, vooral bij impulsaankopen of producten met een lage prijs.

• Concurrentievoordeel: In een steeds drukker wordende e-commercewereld kan social shopping bedrijven een concurrentievoordeel opleveren. Door gebruik te maken van de unieke functies en mogelijkheden van sociale mediaplatforms kunnen bedrijven zich onderscheiden van hun concurrenten en een blijvende indruk maken op klanten.

Je kunt er niet omheen: social shopping wordt een steeds populairdere manier voor bedrijven om hun producten te verkopen, en de sector ontwikkelt zich razendsnel!

Belangrijke strategieën voor succesvol social shopping

Om succesvol te zijn in social commerce moeten bedrijven een duidelijke strategie en aanpak hebben die aansluit bij de unieke kenmerken en vereisten van sociale mediaplatforms. In dit deel bespreken we een aantal belangrijke strategieën die bedrijven kunnen toepassen om hun succes op het gebied van social shopping in 2023 en daarna te maximaliseren.

Je doelgroep begrijpen

Inzicht in je doelgroep is cruciaal om succesvol te zijn met social commerce. Zonder een goed begrip van wie je klanten zijn en wat ze willen, is het moeilijk om een sociale winkelervaring te creëren die hen aanspreekt en de verkoop stimuleert.

Jij bent het gezicht van je bedrijf en hoe beter je je eigen klanten kent, hoe beter je social-shoppingstrategie zal zijn.

De juiste sociale mediaplatforms kiezen

Voor sommigen kan het lastig zijn om de beste sociale media te kiezen. Gelukkig kun je in één keer op alle sociale media live gaan. Zo zorg je ervoor dat je je hele publiek op sociale media bereikt met al je video’s en livestreams. Waarom zou je op één platform posten of live gaan als je ze allemaal kunt kiezen?

Boeiende content maken voor gebruikers van sociale media

Het creëren van unieke en boeiende content is cruciaal om succesvol te zijn in de wereld van social shopping. Er zijn tal van manieren om dit te doen. Je kunt prachtige beelden en video’s maken of een geweldige verteller zijn. Opvallen en je video’s onderscheiden kan echt het verschil maken.

Daarom is live shopping ook een geweldig hulpmiddel als je je producten via sociale media wilt verkopen. Een live shopping-evenement is super boeiend en uniek, en je kunt het makkelijk helemaal naar je eigen hand zetten.

Een online community opzetten en beheren

Een van de belangrijkste voordelen van social shopping in je verkoopstrategie is de grote community die je langzaamaan opbouwt. Je zult al snel merken dat dezelfde mensen terugkomen als je weet hoe je video’s of livestreams kunt inzetten om je producten te verkopen. Het opbouwen en beheren van deze community kan een doorslaggevende factor zijn als je echt succesvol wilt zijn met social shopping.

Gebruikmaken van social commerce-functies

Er zijn talloze functies voor social commerce die je leven als ondernemer een stuk makkelijker maken. Dankzij de recente explosieve groei van livestream-shopping kun je al je gegevens bekijken en live gaan met alleen je mobiele telefoon. Zelfs tijdens je livestream-shoppingshows kun je bijna alles aanpassen aan je merkidentiteit.

Begin met het live verkopen van je producten

We hebben het al gehad over de opkomst van live shopping, maar het is op dit moment echt een van de spannendste trends op het gebied van social commerce. Het is een heel unieke manier om producten te verkopen en het is nog nooit zo makkelijk geweest om contact te leggen en te praten met klanten terwijl je je hele productassortiment laat zien.

Hoe beheer je meerdere sociale mediaplatforms?

Dit is meestal het punt waar de meeste mensen zich zorgen over maken als het gaat om shoppen via sociale media. Hoe houd je al die verschillende sociale mediaplatforms bij? Plaats je op elk platform een video, ga je alleen op Instagram live, of probeer je alles tegelijk te regelen?

Het antwoord is eigenlijk heel simpel. Zoek software zoals Sprii die alles voor je regelt.

Al je zorgen en problemen verdwijnen als sneeuw voor de zon met software die je talloze mogelijkheden biedt op het gebied van social shopping. Ga in één keer live op alle platforms met één enkele feed. Houd alle gegevens bij, zodat je precies weet wat wel en niet werkt. Het is echt alles wat je nodig hebt.

{{calculator-banner}}

Voorspellingen voor social shopping in de toekomst

Social shopping speelt nu al een grote rol bij zowel webwinkels als fysieke winkels. Het is een geweldige manier om je naamsbekendheid te vergroten en klantloyaliteit op te bouwen. Met alle nieuwe en opkomende technologieën verwachten we dat winkelen via sociale media in de toekomst alleen maar groter zal worden. Onze top 3 van voorspellingen voor social shopping in de toekomst is:

1. Toenemend gebruik van AR- en VR-technologie: Augmented reality (AR) en virtual reality (VR) hebben het potentieel om de winkelervaring op sociale media radicaal te veranderen. AR- en VR-technologie zullen ongetwijfeld worden ingezet om meeslepende winkelervaringen te creëren, waarbij klanten kleding kunnen passen, producten in hun eigen huis kunnen bekijken en nog veel meer.
2. Live shopping gaat een enorme vlucht nemen: Live shopping via sociale media bestaat nog maar een paar jaar. De geweldige resultaten die veel bedrijven nu al boeken met een live shopping-stream, maken het bijna zeker dat deze trend de komende jaren enorm zal groeien.
3. Personalisatie: Personalisatie is essentieel voor een succesvolle sociale winkelervaring. We verwachten dat in de toekomst steeds meer bedrijven AI en machine learning gaan gebruiken om gepersonaliseerde productaanbevelingen, gerichte advertenties en op maat gemaakte content aan te bieden.

Tips voor bedrijven om voorop te blijven lopen

Social commerce wordt steeds groter en er duiken bijna elke week nieuwe manieren en methoden op in deze sector. Het is essentieel om je concurrenten voor te blijven om echt geld te gaan verdienen en marktaandeel te veroveren. We geven je een paar van de belangrijkste tips waar je je op kunt richten, zodat je net dat kleine beetje voorsprong hebt op de rest.

Blijf op de hoogte van de nieuwste trends en technologieën:

Bedrijven die op de hoogte blijven van de nieuwste trends en technologieën, maken de meeste kans op succes. Bedrijven moeten opkomende trends en nieuwe technologieën, zoals AR/VR, live shopping-software en berichtenapps, goed in de gaten houden en nadenken over hoe ze deze kunnen integreren in hun social shopping-strategie.

Focus op de klantervaring:

De klantervaring is cruciaal voor een succesvolle social commerce-strategie. Bedrijven moeten zich richten op het creëren van een naadloze, gepersonaliseerde en boeiende ervaring voor klanten, van het bekijken van producten tot het afronden van een aankoop

Gebruik gegevens om je besluitvorming te sturen:

Data is een krachtig hulpmiddel voor bedrijven in het algemeen. Door statistieken zoals betrokkenheid, doorklikpercentages en conversiepercentages bij te houden, kunnen bedrijven zien waar er verbetering nodig is en veel makkelijker datagestuurde beslissingen nemen over hun winkelstrategie op sociale media.

Experimenteren en testen:

Social shopping is nog een relatief nieuw gebied, en er is geen standaardaanpak die voor iedereen werkt. Bedrijven moeten experimenteren met verschillende strategieën en tactieken om te ontdekken wat voor hen het beste werkt.

Tot slot

Zo, dat was het dan! Een eenduidige oplossing of tip voor hoe social commerce het beste werkt, is moeilijk te vinden. Maar je verdiepen in video’s en livestreams gebruiken om producten te verkopen via Facebook, Instagram en TikTok is bijna een must als je voorop wilt blijven lopen.

Sociale media verdwijnen niet zomaar, dus is het essentieel dat je je socialemediamarketing richt op de platforms waar al je klanten dagelijks actief zijn.

Door een shoppingstrategie voor sociale media op te stellen en te experimenteren met functies en software voor social shopping, kun je gemakkelijker en sneller de juiste oplossing vinden. Dit helpt je ook om je aanwezigheid op sociale media te vergroten, wat essentieel is voor social commerce.

Wil je hulp van een live-shoppingexpert?

Bij Sprii zijn we experts op het gebied van live shopping en social shopping. We helpen elke dag talloze bedrijven om live te gaan op alle sociale kanalen en zo hun favoriete producten aan hun hele klantenbestand te verkopen. Neem contact met ons op voor een praatje, zodat je zo snel mogelijk een graantje kunt meepikken van de omzet uit social commerce!

Veelgestelde vragen

Wat zijn voorbeelden van social shopping?

Social shopping kan van alles zijn, van advertenties waarmee je direct iets kunt kopen tot in-app-aankopen via sociale media. Het kan ook een live shopping-evenement zijn dat wordt gebruikt om producten aan klanten te verkopen.

Wat houdt social shopping precies in?

Social shopping is een vorm van e-commerce waarbij een winkelervaring wordt gecreëerd die in een sociale context wordt gedeeld. Je kunt deze ervaring delen met vrienden en familie, volgers of gewoon je contacten.