Live verkopen – De beste manier om producten online te verkopen

In het huidige digitale tijdperk is het online verkopen van producten een essentieel onderdeel van de moderne handel geworden. Van e-commercewebsites tot sociale mediaplatforms: bedrijven hebben tal van kanalen om hun producten online te promoten en te verkopen.

Maar met zoveel concurrentie wordt het steeds moeilijker om je te onderscheiden en de aandacht van potentiële klanten te trekken.

Daar komt live selling om de hoek kijken – een dynamische en interactieve aanpak waarmee online winkeliers in realtime contact kunnen leggen met hun publiek en hun producten op een boeiende en vermakelijke manier kunnen presenteren.

In dit artikel gaan we in op de voordelen van live selling en waarom dit in rap tempo de beste manier wordt om producten online te verkopen.

Wat is live selling?

Live selling, ook wel bekend als livestreaming-commerce of live commerce, is een manier om producten online in realtime te promoten en te verkopen met behulp van videostreamingtechnologie.

Met liveverkoop kunnen bedrijven hun producten op een dynamische en interactieve manier presenteren, contact leggen met potentiële nieuwe klanten en hun vragen direct beantwoorden.

Liveverkoop vindt meestal plaats op sociale media zoals Facebook, Instagram, TikTok of op de website van een bedrijf, waar bedrijven live video’s kunnen streamen waarin hun producten worden gedemonstreerd, uitgelegd of beoordeeld.

Het publiek kan via de livechat met de verkoper communiceren om feedback te geven, vragen te stellen en rechtstreeks vanuit de videostream aankopen te doen.

Waarom live verkopen werkt

Er zijn tal van redenen waarom live verkopen een van de meest effectieve manieren is geworden om producten online te verkopen. Live verkopen is zowel leuk als effectief, en het is voor klanten veel makkelijker om precies die producten te kopen die ze willen, terwijl ze tegelijkertijd een leukere online winkel- en koopervaring hebben dankzij de charismatische en energieke persoonlijkheid van de presentator.

Vanuit technisch oogpunt werkt live verkopen op Facebook en Instagram geweldig dankzij het algoritme. Als je klanten reacties plaatsen en je bericht liken, zullen de sociale mediaplatforms je content verder onder de aandacht brengen bij andere gebruikers, waardoor je livestream nog populairder wordt.

Dit vergroot je bereik, je totale conversies en de kans dat mensen je community oprichten of zich erbij aansluiten. Het is een heel krachtig hulpmiddel dat, vergeleken met andere marketing- of verkoopmethoden, veel oplevert voor relatief weinig moeite.

{{20x-banner}}

Voordelen van live verkopen voor bedrijven

Er zijn genoeg redenen om met live verkopen te beginnen, en daarom wagen zoveel bedrijven zich aan live verkopen. Alleen al het aantal gebruikers op sociale media is indrukwekkend en zorgt voor een groter bereik. Enkele andere belangrijke voordelen zijn:

• Zorgt voor vertrouwen en geloofwaardigheid: Door live te verkopen kunnen bedrijven op een persoonlijkere en authentiekere manier contact maken met hun doelgroep. Bij liveverkoop kunnen klanten het product in actie zien, vragen stellen en direct feedback krijgen van de verkoper. Dit zorgt voor een gevoel van vertrouwen en geloofwaardigheid dat via traditionele e-commercekanalen vaak moeilijk te bereiken is.

• Zorgt voor een gevoel van urgentie: Live verkoopevenementen zijn meestal van beperkte duur, waardoor klanten het gevoel krijgen dat ze snel moeten beslissen om iets te kopen. Dit kan een krachtige stimulans zijn voor klanten die nog twijfelden of ze een product wel zouden kopen. Het FOMO-effect is superkrachtig bij live verkoop.

• Verhoogt de betrokkenheid en interactie: Live verkoopevenementen zijn super interactief, waarbij klanten zich echt onderdeel van de livestream voelen door met de presentator te communiceren. Dit zorgt voor een boeiendere en meeslepende ervaring, waardoor klanten zich meer verbonden voelen met het product en het merk.

• Producten op een dynamische manier presenteren: Door live te verkopen kunnen bedrijven hun producten op een unieke en boeiende manier presenteren, met behulp van visuele demonstraties en overlays, productrecensies en getuigenissen van klanten. Dit kan heel effectief zijn om de kenmerken en voordelen van een product te benadrukken en tegelijkertijd je livestream een unieke en boeiende uitstraling te geven

Uitdagingen bij livestreamverkoop voor bedrijven

Bij alles wat de moeite waard is, horen uitdagingen die je moet overwinnen om er echt de vruchten van te plukken. Livestream-shoppen is iets wat iedereen onder de knie kan krijgen, maar je moet je wel bewust zijn van een aantal van deze uitdagingen:

• Technische problemen: Voor live verkopen heb je een betrouwbare internetverbinding en wat video- en audioapparatuur nodig. Je kunt gewoon beginnen met je telefoon en later upgraden als je het live verkopen echt leuk vindt. Maar technologie brengt ook technische problemen met zich mee, en dat kan voor sommigen een probleem zijn.

• Planning en voorbereiding: Live-verkoopevenementen vereisen een zorgvuldige planning en voorbereiding om ervoor te zorgen dat ze vlekkeloos verlopen. Dit omvat het selecteren van de juiste producten om te presenteren, het voorbereiden van je live-campagnes en het testen van apparatuur en technologie voorafgaand aan het live-shoppingevenement.

• Betrokkenheid van het publiek: Hoewel verkopen via livestreams heel boeiend kan zijn, kan het ook een uitdaging zijn om het publiek tijdens het hele live-evenement geboeid te houden. Dit vraagt van de verkoper dat hij energiek en enthousiast is en zich in realtime kan aanpassen aan de reacties van het publiek.

• Concurrentie: Nu live-verkoop steeds populairder wordt, neemt de concurrentie om de aandacht en betrokkenheid van het publiek toe. Bedrijven moeten manieren vinden om zich te onderscheiden van de concurrentie en een unieke en boeiende persoonlijke winkelervaring voor hun publiek te creëren.

Hoe begin je met het organiseren van live shopping-evenementen?

Als je vandaag nog wilt beginnen met live verkopen, dan heb je geluk! Een van de geweldige dingen aan live verkopen is dat het niet lang duurt voordat je, zelfs als je er nog helemaal niets van af weet, voor de camera staat, plezier hebt en producten verkoopt aan al je kijkers.

Verkopen via Facebook Live

Het is essentieel om een goed platform voor live-verkoop te vinden. Of je nu via Facebook Live wilt verkopen of denkt dat Instagram Live daar beter voor is, dat is helemaal aan jou. Beide platforms bieden geweldige mogelijkheden om producten via live-evenementen te verkopen. Het belangrijkste is gewoon om te beginnen, zodat je publiek kan wennen aan je geweldige live-shopping-evenementen.

Regels voor verkopen via Facebook Live

Als je kleding of andere producten via Facebook Live verkoopt, moet je je aan een aantal specifieke regels houden. Facebook heeft de regels voor livestreams en de verkoopregels voor Facebook Live opgesteld, en die moet je naleven om te voorkomen dat je een sanctie krijgt.

De belangrijkste regels die je in acht moet nemen als je live verkoopt op Facebook zijn:

• Wees duidelijk over wat je verkoopt: zorg ervoor dat je je producten nauwkeurig beschrijft en kopers niet misleidt over de kwaliteit of staat ervan. Dit is een algemene regel voor social shopping die je altijd in acht moet nemen.

• Zeg niet tegen je kijkers dat je live bent als dat niet zo is: het is ook een probleem om producten te verkopen via een video die je aanprijst als een live-verkoopstream, en dat moet je vermijden.

• Houd je aan alle geldende wetten en voorschriften: dit omvat wetten op het gebied van consumentenbescherming, intellectueel eigendom en alle andere relevante wetten in jouw rechtsgebied.

• Verkoop geen illegale of verboden producten: dit geldt zowel voor artikelen die in jouw land illegaal of aan beperkingen onderworpen zijn, als voor artikelen die in strijd zijn met het beleid van Facebook (zoals wapens, drugs of namaakartikelen).

Ontdek de functies van live shopping

Als je wilt beginnen met live verkopen, is het essentieel dat je weet welke functies er allemaal beschikbaar zijn. De juiste functie kiezen en die ene live-shoppingfunctie vinden die alles een stuk makkelijker maakt, kan een grote stap in de goede richting zijn om je omzet te verhogen.

{{calculator-banner}}

Streaming op meerdere platforms voor liveverkoop

Je kunt er ook voor kiezen om tegelijkertijd op meerdere platforms live te gaan. Dat is een heel krachtige strategie om je hele publiek op alle sociale media te bereiken. Dit gaat heel makkelijk met software zoals Sprii, waarmee je op alle platforms zoals Facebook, Instagram en je eigen website live kunt gaan, terwijl je alles vanuit één enkele feed regelt.

Tot slot

Als je producten online wilt verkopen, moet je eens kijken naar live verkopen. Live verkopen op sociale media is een nieuwe manier om producten aan de man te brengen, maar het is al snel erg populair geworden bij de grootste bedrijven ter wereld.

De vele voordelen van live verkopen op sociale media wegen ruimschoots op tegen de uitdagingen. Zeker als je software van derden gebruikt die je bij alles helpt, van orderbeheer tot verkoop en marketing. Het enige waar jij je op hoeft te richten, is contact maken met klanten en je producten verkopen via prachtige livestreams.

Veelgestelde vragen

Wat houdt live verkopen op Facebook in?

Live verkopen op Facebook is gewoon een manier om je producten te verkopen. Je kunt op elk moment live gaan en je producten aan de hele wereld laten zien, zodat mensen ze kunnen kopen. Het gaat snel, is makkelijk en supereenvoudig.

Hoe doe je aan live-verkopen op Facebook?

Er is niet veel voor nodig om aan de slag te gaan met live-verkopen op Facebook. Met software zoals Sprii kun je eenvoudig live gaan en live verkopen op alle sociale mediaplatforms die je maar wilt.

Hoe krijg je meer kijkers bij je Facebook Live-verkoop?

Het gebruik van overlays, het kiezen van geweldige producten en vaker live gaan zijn allemaal factoren die kunnen helpen om je kijkersaantallen bij live-verkoop te vergroten. Het kan ook enorm helpen om je socialemediakanalen te gebruiken om je livestream-shopping onder de aandacht te brengen.