De 5 belangrijkste trends op het gebied van live shopping in 2023 die je moet kennen

E-commerce verandert voortdurend. Tegenwoordig is live shopping of live commerce een van de belangrijkste trends om in de gaten te houden. De mogelijkheden zijn eindeloos als het gaat om livestreams en videoproducties voor de verkoop van producten. Daarom zetten we hier de top 5 van live shopping-trends op een rijtje die je goed in de gaten moet houden als je succesvol wilt blijven met live commerce.

Online winkelen is relevanter dan ooit

De opkomst van e-commerce heeft de afgelopen jaren het winkellandschap ingrijpend veranderd. In 2023 is online winkelen echter relevanter dan ooit tevoren. Verschillende factoren hebben bijgedragen aan de toegenomen relevantie en populariteit van online winkelen, waardoor het voor consumenten wereldwijd de voorkeurskeuze is geworden.

Nu steeds meer mensen sociale media gebruiken, is online shoppen een vaardigheid geworden die je in je bedrijf echt onder de knie moet hebben. Door de aard van sociale media kunnen bedrijven algoritmen beïnvloeden en benutten om meer betrokkenheid te genereren en nieuwe klanten binnen te halen.

Daarom is het cruciaal om de trends op het gebied van live shopping in de gaten te houden. Deze trends kunnen een manier zijn om je bedrijf te laten groeien, als je er eerder op inspeelt dan anderen. Bekijk hier onze top 5 van live shopping-trends om in de gaten te houden in 2023:

Livestream-shoppingevenementen als oplossing

Live commerce-evenementen zijn voor marketeers een krachtig middel geworden om in realtime contact te leggen met klanten. Tijdens deze evenementen kunnen bedrijven hun producten presenteren, exclusieve aanbiedingen doen en via live chat en vraag-en-antwoord-sessies met klanten communiceren.

Live-shopping zorgt voor een gevoel van urgentie en FOMO (de angst om iets te missen), wat leidt tot directe aankopen en een grotere betrokkenheid van klanten. Platforms als Instagram Live, Facebook Live en speciale live-shoppingplatforms zoals Amazon Live hebben enorm veel succes geboekt met het organiseren van dit soort evenementen.

Steeds meer bedrijven zien livestream-shopping als de oplossing om hun omzet te verhogen. Sommige halen zelfs de omzet van een hele week binnen met één livestream van slechts een uur. Livestream-shopping is iets wat je niet mag laten liggen. Er zijn talloze voordelen om je bedrijf nog verder te laten groeien met livestream-shopping.

Influencers versus medewerkers

Marketeers zien steeds meer de waarde in van samenwerking tussen influencers en medewerkers om authentieke en herkenbare live-shoppingervaringen te creëren. Door influencers en medewerkers samen te brengen, kunnen bedrijven het bereik en de expertise van de influencer combineren met de diepgaande kennis van de medewerkers over producten en merkwaarden. Deze samenwerking maakt de winkelervaring persoonlijker en bouwt vertrouwen op bij klanten, wat uiteindelijk leidt tot een hogere omzet bij live-shopping en meer merkloyaliteit.

Het is belangrijk om te weten dat veel bedrijven er ook voor kiezen om hun eigen medewerkers in te zetten in plaats van influencers. De reden hiervoor is dat influencers, hoewel ze in sommige gevallen een veel groter bereik hebben, een minder persoonlijke koopervaring kunnen bieden.

Als je een medewerker hebt die elke dag met de producten werkt en echt gepassioneerd is over het merk, is dat duidelijk te merken via de livestream, en dat maakt echt het verschil voor iedereen die naar je live shopping-evenementen kijkt. Het gaat erom de perfecte balans te vinden tussen influencermarketing en het inzetten van een specialist uit de winkel.

{{20x-banner}}

Een persoonlijke winkelervaring creëren

Personalisatie is een belangrijke factor geworden voor klantbetrokkenheid. In 2023 maken bedrijven gebruik van data-analyse en klantinzichten om zeer gepersonaliseerde live-shoppingervaringen te creëren.

Ze stellen productaanbevelingen op maat samen, bieden gepersonaliseerde kortingen aan en bieden interactieve functies zoals live stylingsessies of persoonlijk advies tijdens de livestream. Bedrijven kunnen de klanttevredenheid verhogen en herhalingsaankopen stimuleren door in te spelen op individuele voorkeuren en behoeften.

Als je je wilt onderscheiden tussen de vele livestreams voor live shopping, moet je je richten op het creëren van een livestream-shoppingevenement dat uniek en persoonlijk aanvoelt. Live commerce is een handige manier van winkelen en als je die ervaring leuk en interessant maakt, heb je de winnende formule te pakken!

Productlanceringen nog gedenkwaardiger maken

Bedrijven richten zich erop om productlanceringen nog gedenkwaardiger te maken via live-shoppingervaringen. In plaats van traditionele lanceringsevenementen maken bedrijven gebruik van live-shopping om nieuwe producten te onthullen.

Ze zorgen voor spanning door tijdelijke aanbiedingen, een kijkje achter de schermen en interactieve elementen tijdens de livestream aan te bieden. Bedrijven zorgen voor een hype door klanten direct bij de lancering te betrekken, een gevoel van exclusiviteit te creëren en directe verkopen te stimuleren.

AR en VR gaan voor een ommekeer zorgen

Augmented reality- en virtual reality-technologieën zorgen voor een ware revolutie in de wereld van live shopping. In 2023 maken bedrijven steeds vaker gebruik van AR en VR om meeslepende online winkelervaringen te bieden, en deze trend zal in de toekomst alleen maar sterker worden.

Klanten kunnen kleding en make-up virtueel passen, producten in hun eigen omgeving bekijken of deelnemen aan virtuele showrooms en demonstraties. Deze technologieën versterken de klantbetrokkenheid, verminderen aarzeling bij het kopen en overbruggen de kloof tussen online en offline winkelen.

Voorop lopen op het gebied van AR en VR is essentieel om je livestream-shopping succesvol te houden. Live commerce is aan het veranderen, en social commerce speelt daarin een grote rol. Het creëren van een unieke en op maat gemaakte online winkelervaring zal een belangrijke factor zijn om meer aankopen via livestream-shopping te genereren. En dat kan beginnen met AR en VR.

Tot slot

Live commerce en social commerce zijn voortdurend in beweging. Met onze top 5 van live shopping-trends blijf je de concurrentie voor en blijf je omzet genereren. Live commerce is een relatief nieuwe ontwikkeling binnen de e-commerce waar je zeker naar moet kijken. Bedrijven boeken geweldige resultaten door hun talenten op het gebied van social commerce in te zetten.

Of je nu influencermarketing wilt inzetten tijdens je livestream-shoppingevenement of een enorme VR-fan bent, ze zijn allemaal geweldig in combinatie met livestream-shopping.

{{calculator-banner}}