Apps voor livestream-shoppen: de beste platforms, functies en hoe je de juiste kiest

Een geweldige app voor livestream-shoppen helpt merken om entertainment, het ontdekken van producten en direct kopen te combineren in één naadloze ervaring.

In plaats van klanten te vragen om zelf rond te kijken, tabbladen te vergelijken en te twijfelen over hun keuzes, kunnen merken live gaan, producten in realtime laten zien, vragen direct beantwoorden en kijkers van inspiratie naar de kassa begeleiden zonder dat het momentum verloren gaat.

Voor winkeliers maakt livestream-e-commerce daarmee een persoonlijker, boeiender en vaak effectiever alternatief voor traditionele onlineverkoop. Voor kopers zorgt het voor een rijkere ervaring die meer lijkt op de persoonlijke service van een bezoek aan de winkel.

Of je nu voor het eerst livestream-shopping-apps bekijkt of de beste tools op de markt vergelijkt, deze gids legt je uit wat ze zijn, hoe ze werken, waar je op moet letten en welke platforms eruit springen.

‍

Alles over livestream-shopping-apps

Live-stream-shopping-apps zijn digitale platforms waarmee bedrijven producten via live video kunnen verkopen. Tijdens een livestream kunnen presentatoren, merken en winkeliers producten presenteren, laten zien hoe ze werken, vragen van kijkers beantwoorden en in realtime tot aankopen aanzetten.

Met andere woorden: een livestream-shopping-app maakt van online winkelen een live, interactieve ervaring.

In plaats van alleen maar naar statische afbeeldingen en korte productbeschrijvingen te kijken, kunnen klanten producten in actie zien, eerlijke aanbevelingen horen en de vragen stellen die ze normaal gesproken in een fysieke winkel zouden stellen. Dat maakt de ervaring dynamischer en wekt veel meer vertrouwen.

De meeste moderne apps voor livestream-shopping bieden ook functies als livechat, productoverlays, geïntegreerde afrekenprocessen en tools waarmee verkopers de kijkers tijdens de show geboeid kunnen houden.

Dit is wat live online winkelen zo krachtig maakt. Het verkleint de afstand tussen het ontdekken van een product en de aankoop, terwijl er een sterkere emotionele band tussen het merk en de klant ontstaat.

Live shopping wordt ook steeds meer gezien als een belangrijk onderdeel van de moderne commerciële strategie, vooral voor merken die content, community en conversie op één plek willen samenbrengen. Je kunt live shopping omschrijven als een manier om online winkelen persoonlijker, authentieker en succesvoller te maken, terwijl het bedrijven helpt een diepere band met hun klanten op te bouwen.

‍

Stimuleer conversies met realtime interactie

Live videocommerce is niet zomaar een kopie van de online winkelervaring – het maakt die ervaring nog beter door er realtime interactie aan toe te voegen. Doordat klanten vragen kunnen stellen en direct antwoord krijgen, verdwijnt hun aarzeling en groeit hun vertrouwen nog voordat ze bij de kassa komen. Het resultaat: hogere conversiepercentages en minder verlaten winkelwagentjes.

Wat het zo krachtig maakt, is het gevoel van urgentie en het FOMO-effect dat het teweegbrengt. Tijdelijke aanbiedingen en exclusieve deals tijdens een livesessie zetten kijkers ertoe aan om meteen actie te ondernemen, in plaats van hun beslissing uit te stellen uit angst iets te missen.

Tegelijkertijd voelen live-formats en livestreams menselijker aan. In plaats van gepolijste productfoto’s zien klanten echte demonstraties, oprechte reacties en spontane interacties. Die openheid helpt vertrouwen op te bouwen en maakt het makkelijker voor mensen om tot een aankoop over te gaan.

Naarmate social commerce blijft groeien – de Amerikaanse markt zal naar verwachting in 2026 een omvang van 55 miljard dollar bereiken en de Europese markt loopt daar niet ver achter – versnelt deze verschuiving naar meer interactieve, op vertrouwen gebaseerde koopervaringen alleen maar. Europese merken volgen dit voorbeeld al en richten zich minder op statische transacties en meer op het creëren van betekenisvolle, realtime contacten met hun klanten.

‍

Waar moet je live gaan: op social media of op je website?

De beste plek om een online live-shoppingevenement te organiseren, hangt af van wat je wilt bereiken. Sociale platforms zoals Instagram en Facebook zijn ideaal voor bereik, zichtbaarheid en interactie met je publiek. Ze maken het makkelijk om shoppers te bereiken op de plekken waar ze toch al hun tijd doorbrengen.

Maar jouw website, met een integratie op de site zelf, biedt je iets wat sociale platforms niet kunnen: controle. Wanneer klanten rechtstreeks op jouw site kijken en winkelen, heb jij de volledige controle over de ervaring, van het eerste bezoek tot de uiteindelijke aankoop. Met andere woorden: jij bepaalt het hele klanttraject. Je kunt het traject sturen, de prestaties nauwkeuriger bijhouden en ervoor zorgen dat klanten dichter bij de kassa blijven.

Daarom kiezen veel merken voor een hybride multistreaming-aanpak. Door tegelijkertijd op sociale media en je website te streamen, kun je sociale kanalen gebruiken om de aandacht te trekken en tegelijkertijd klanten naar je eigen platform leiden, waar het aankoopproces soepel verloopt.

Met de juiste opzet houdt je live-evenement niet op zodra de stream stopt. Herhalingen kunnen op je website blijven staan als video-content waar klanten direct iets kunnen kopen, waardoor ze nog lang na afloop van de livesessie producten kunnen ontdekken en tot aankoop kunnen overgaan. Je live-shoppingshow wordt zo een blijvende e-commerce-livestream.

‍

Bekijk de 6 beste live-shoppingplatforms

Livestreamen biedt bedrijvenveelvoordelen,maar je moet wel de juiste livestream-app voor jou kiezen. We hebben de 5 beste livestream-platforms voor je op een rijtje gezet om je keuze een stuk makkelijker te maken. Met al deze livestream-platforms voor e-commerce kun je naar je publiek streamen, maar hun functies en effectiviteit lopen sterk uiteen.  

Laten we eens kijken naar de verschillende live commerce-platforms.

‍

Het Sprii-platform 

Het Sprii-platform is een veelzijdig live-shoppingplatform dat allerlei functies biedt om bedrijven te helpen hun omzet te verhogen. Met de Sprii-host-app kun je tegelijkertijd op je eigen website en via meerdere socialemediakanalen een live-stream starten waarin je producten direct kunt verkopen. Het zorgt voor een soepele afrekenprocedure dankzij de integratie met verschillende e-commerceplatforms, zoals Shopify, Magento, PayPal en WooCommerce, en diverse verzendopties. 

Sprii is gebruiksvriendelijk en biedt een breed scala aan functies, zoals livestreaming, realtime chat, de verkoop van afbeeldingen, aangepaste overlays, je eigen datadashboard en nog veel meer. 

Dit betekent dat je je live shopping-evenementen kunt aanpassen aan je merkidentiteit. Omdat al het andere automatisch verloopt, kun je je volledig richten op je klanten door de beste live shopping-ervaring te creëren. 

‍

‍

Onze mening 

Sprii biedt een breed scala aan functies voor bedrijven die schaalbare live shopping-evenementen willen organiseren op hun website en via hun socialemediakanalen. Dankzij de combinatie van multistreaming, e-commerce-integraties en interactieve verkooptools is het een interessante optie voor merken die op zoek zijn naar een completere live shopping-oplossing.

Bedrijven die Sprii overwegen, kunnen een proefperiode aanvragen om het platform te verkennen en te beoordelen of het aan hun behoeften voldoet. Er is ook ondersteuning beschikbaar tijdens de installatie, waardoor teams sneller aan de slag kunnen.

Facebook Live 

Facebook Live is een functie voor livestreaming op Facebook waarmee gebruikers en bedrijven in realtime kunnen uitzenden naar hun volgers en vrienden. Aangezien het een van de meest gevestigde platforms voor live social shopping ter wereld is, is het een geweldig idee om Facebook te gebruiken voor live shopping. 

Je kunt Facebook Live gebruiken om precies die producten te laten zien die je via je livestream wilt verkopen. Dit is een geweldige oplossing als je al goed vertegenwoordigd bent op sociale media. Meer volgers betekent meer views en een grotere kans om andere geïnteresseerden te bereiken. 

‍

‍

Onze mening 

Facebook Live is absoluut een van de betere platforms voor live shoppen als je een eenvoudig live-shoppingevenement voor je klanten wilt organiseren. Een groot deel van de wereld zit al op Facebook en veel mensen gebruiken Facebook bijna dagelijks, waardoor ze het shoppingsconcept erachter vaak veel sneller snappen. 

Maar als je rechtstreeks op Facebook live gaat, levert dat achteraf een hoop gedoe op, omdat er geen koppeling is tussen Facebook en je webshop, waardoor alles handmatig moet worden afgehandeld.

Instagram Live 

Instagram Live Shopping is een livestreamfunctie op het sociale mediaplatform Instagram. Het platform is populair bij bedrijven, influencers en beroemdheden, en biedt een unieke kans om via livestreams producten te verkopen aan een groot en betrokken publiek. 

Instagram Live is gratis te gebruiken, en bedrijven kunnen het inzetten om hun producten te promoten en een band op te bouwen met hun volgers. 

Je kunt je livestreams inplannen, heel veel productfoto’s uploaden en nog veel meer. Je kunt zelfs mensen uitnodigen om je te helpen bij het presenteren van je live shopping-evenementen. Het is ontzettend handig voor bedrijven die hun naamsbekendheid willen vergroten en hun omzet willen verhogen. 

‍

‍

Onze mening 

Live-shoppingplatforms zoals Facebook en Instagram lijken erg op elkaar. Instagram biedt meer mogelijkheden om het platform aan te passen, wat geweldig is als je je merkidentiteit tijdens je live-shoppingevenement wilt behouden. 

Op Instagram kun je ook tot 30 productafbeeldingen importeren, wat ideaal is voor een livestream. Een groot nadeel van livestreamen op Instagram is dat de livestream na 24 uur verdwijnt. Dit betekent dat potentiële klanten die je live shopping-evenementen niet meepikken, deze later niet meer kunnen bekijken. 

Als je echter rechtstreeks op Instagram live gaat, levert dat achteraf een hoop gedoe op, omdat er geen koppeling is tussen Instagram en je webshop, waardoor alles handmatig moet worden afgehandeld.

‍

YouTube Live 

YouTube Live is een functie van het populaire videoplatform waarmee contentmakers evenementen, presentaties, discussies en zelfs live-shoppingevenementen in realtime kunnen livestreamen. Deze functie is de afgelopen jaren steeds populairder geworden, vooral door de opkomst van online evenementen, virtuele conferenties ensocial shopping. 

Dit wereldwijde livestreaming-platform voor e-commerce werkt net even anders. Je kunt een winkel aanmaken voor je YouTube-kanaal en je producten op die manier promoten. Vervolgens kun je deze producten taggen of vastzetten in de chat, zodat alle kijkers ze kunnen zien. 

‍

‍

Onze mening 

Een andere van de populairste apps voor live shoppen is YouTube Live. Vanwege het grote aantal gebruikers willen veel bedrijven dit ook eens uitproberen. Dit is al een logische keuze als je bedrijf veel volgers op YouTube heeft, want dan is het veel makkelijker om meer kijkers te trekken. 

Helaas blijft YouTube Live qua functies en integraties achter bij veel andere oplossingen. De integratie met je Shopify-winkel is geweldig, maar je moet alle aankopen nog steeds zelf afhandelen, zonder enige hulp van het platform. 

‍

Amazon Live 

Live shopping is niet alleen te vinden op sociale media, maar ook op een speciale live shopping-marktplaats zoals Amazon. Amazon heeft duizenden verkopers die hun producten willen laten zien aan de vele kijkers die elke dag op zoek zijn naar nieuwe producten op ’s werelds grootste e-commerceplatform. 

Met dit livestream-platform kun je live gaan wanneer je maar wilt en al je geweldige producten laten zien. Je kunt een livestream-evenement organiseren dat maximaal 60 minuten duurt, wat ideaal is voor livestream-shopping. 

Het mooie aan Amazon Live is dat kijkers rechtstreeks via de app en de website aankopen kunnen doen, waardoor je nog makkelijker omzet kunt genereren. 

‍

‍

Onze mening 

Als je je afvraagt welk live-shoppingplatform je het beste kunt gebruiken, is Amazon Live misschien wel iets voor jou. Het is een geweldige plek om producten te verkopen dankzij de enorme productcatalogus en de vele bezoekers die Amazon dagelijks trekt. 

Het is ook veel makkelijker als je al een kant-en-klare Amazon-winkel hebt. Maar als je op zoek bent naar een veel groter bereik dat het verkeer naar je eigen website kan stimuleren, moet je een andere oplossing zoeken. Gelukkig zijn er tal van andere live-shoppingplatforms die dat voor je kunnen doen. 

‍

En zo 

Whatnot is een app voor live-verkoop die is gebaseerd op veilingverkoop, waarbij verkopers realtime streams kunnen houden en kijkers direct op producten kunnen bieden. Het platform is vooral populair geworden binnen nichecategorieën zoals verzamelobjecten, mode en vintageartikelen. 

Veel bedrijven vragen zich af: wat is de Whatnot-app en hoe verschilt deze van traditionele e-commerce? Wat deze app onderscheidt van veel andere livestream-shoppingapps, is de sterke focus op community en urgentie. In plaats van traditionele productpresentaties zijn de meeste streams snelle Whatnot-veilingen waarbij kijkers met elkaar strijden om artikelen te winnen, wat zorgt voor een zeer boeiende ervaring. Als je je afvraagt waar Whatnot voor wordt gebruikt, is het antwoord meestal: verkoop van unieke artikelen met hoge betrokkenheid en op basis van biedingen.

Verkopers kunnen via de app eenvoudig live gaan, producten van tevoren aanbieden en tijdens veilingen via live chat met kopers communiceren. Betalingen, verzending en transacties worden rechtstreeks binnen het platform afgehandeld, waardoor het beheer van de verkoop heel eenvoudig is. 

‍

‍

Onze mening 

Whatnot is een krachtig platform voor live shopping als je bedrijf bij dit concept past. Het op biedingen gebaseerde karakter van een Whatnot-veiling kan voor spanning zorgen en snelle verkopen opleveren, vooral in categorieën waar schaarste en uniekheid belangrijk zijn. 

Het is echter geen oplossing die voor iedereen geschikt is. Als het je doel is om je eigen merk op te bouwen, meer bezoekers naar je website te trekken en een consistente winkelervaring te bieden op alle kanalen, dan kan Whatnot wat beperkend aanvoelen. 

Daarom gebruiken veel bedrijven platforms zoals Sprii naast of in plaats van Whatnot, waardoor ze volledige controle houden over hun merk, doelgroep en bereik via meerdere kanalen, terwijl ze toch kunnen profiteren van live shopping. 

‍

Onmisbare hulpmiddelen voor liveoptredens van topkwaliteit

Zodra je hebt besloten waar je live wilt gaan en via welk platform, is het tijd om live te gaan. Daarvoor heb je de nodige tools nodig om een live-uitzending van hoge kwaliteit te maken.

Aan de slag gaan met livestream-e-commerce hoeft niet duur of ingewikkeld te zijn. Veel merken beginnen met de apparatuur die ze al hebben en richten zich op consistentie en betrokkenheid van het publiek in plaats van op producties van studiokwaliteit. Naarmate je strategie en resultaten groeien, kan je productie mee groeien.

Aanbevolen configuratie

Het besteom live shoppen uit te proberen zonder grote investeringen, terwijl je toch een stream van hoge kwaliteit kunt bieden. Je hebt alleen een recente smartphone nodig, een ringlamp voor een helder beeld en een goede internetverbinding. Zo blijft het simpel en kun je je concentreren op productkennis en interactie via een eenvoudige app voor live streaming-verkoop.

Middelgrote opstelling

Het meest geschiktvoor merken die willen dat hun livestreams de kwaliteit van hun bredere content weerspiegelen. Door over te stappen op een spiegelloze camera, professionele verlichting en draadloze microfoons krijg je scherpere beelden en een zuiverder geluid. Dit niveau biedt je de flexibiliteit om je vrij door de winkel of showroom te bewegen, zonder dat dit ten koste gaat van de professionele kwaliteit.

Professionele installatie

Het meest geschiktvoor merken die van live shopping een belangrijk groeikanaal willen maken. Hiervoor heb je een opstelling met meerdere camera’s, een geavanceerd geluidssysteem, een professioneel verlichtingssysteem en op maat gemaakte graphics nodig. Dit zorgt voor een meeslepende ervaring die lijkt op een mini-tv-show, waarbij complexe formats en samenwerkingen mogelijk zijn.

‍

Integratie met je bestaande e-commerceplatforms

Een live shopping-evenement moet spannend zijn voor de klant – en niet ingewikkeld. Daarom moet je live shopping-platform naadloos aansluiten op je bestaande e-commerceopstelling, of je nu Shopify, Magento, WooCommerce of een ander platform gebruikt.

Als de integratie goed werkt, worden producten, prijzen, kortingen, voorraadniveaus en verzendopties in realtime gesynchroniseerd. Kijkers kunnen tijdens de stream op een product klikken en het direct aan hun winkelmandje toevoegen, waardoor de weg van interesse naar aankoop een stuk korter wordt.

Dit maakt het ook makkelijker voor je team. Dankzij realtime voorraadupdates voorkom je dat je te veel verkoopt, terwijl geautomatiseerde bestelprocessen het handmatige werk verminderen dat vaak na een live-evenement komt.

De beste oplossingen gaan nog een stap verder met functies als wachtlijsten en vooraf geautoriseerde afrekening. Zo kunnen winkeliers ook op vraag inspelen als producten uitverkocht zijn, en krijgen klanten een soepelere ervaring, van de eerste klik tot de uiteindelijke aankoop.

‍

Verhoog je omzet met interactieve functies

Interactieve tools zijn een belangrijke factor voor succes bij livestream-verkoop. Het is niet genoeg om alleen maar een video uit te zenden; het platform moet het publiek manieren bieden om mee te doen.

Gamification-functies zoals live wedstrijden, weggeefacties en 'mystery boxes' zorgen ervoor dat je publiek langer betrokken blijft en bouwen aan blijvende klantloyaliteit. Met tools als polls en quizzen kun je in realtime feedback over producten verzamelen en efficiënt marktonderzoek doen.

Dankzij shoppable video-overlays en zwevende minispelers kunnen klanten de stream blijven bekijken terwijl ze door de productcatalogus bladeren. Deze tools maken van winkelen ‘shoppertainment’ en creëren een gemeenschapsgerichte omgeving waarin kijkers zich actieve deelnemers voelen in plaats van toeschouwers. Dit niveau van interactie zorgt voor een sterkere loyaliteit dan bij statische webwinkels.

‍

Criteria voor het kiezen van het juiste platform

Met zoveel opties kan het voor verkopers best lastig zijn om het juiste livestream-shoppingplatform te kiezen om hun producten te presenteren. De juiste keuze kan een directe invloed hebben op je resultaten.

Hier zijn een paar tips om je te helpen bij het kiezen van de beste livestream-verkoopapps voor je bedrijf:

1. Bedenk wie je doelgroep is

Verschillende live-shoppingplatforms richten zich op verschillende doelgroepen. Houd rekening met je doelgroep en kies het platform waarmee je hen het beste kunt bereiken. Je kunt zelfs verschillende sociale platforms uitproberen als je niet zeker weet welke het meest geschikt zijn om live online shoppen mogelijk te maken.

2. Bekijk de functies en integraties van het platform

Verschillende platforms bieden verschillende functies, zoals de mogelijkheid om tijdens de livestream producten aan het winkelmandje toe te voegen, je eigen merkidentiteit te creëren of meerdere producten tegelijk te presenteren. Bekijk de functies van het platform en kies er een die aansluit bij je bedrijfsdoelen.

Of je nu Shopify, Quickpay, WooCommerce of iets heel anders gebruikt, zorg ervoor dat je een live-shoppingplatform vindt dat met deze oplossingen kan worden geïntegreerd, zodat alles naadloos aansluit op je bedrijfsvoering.

3. Bekijk het bereik van het platform

Kijk naar het bereik van het platform en hoeveel kijkers het trekt. Naar hoeveel kanalen kunnen het platform en de app streamen? Is het beperkt tot één kanaal of biedt het mogelijkheden voor multistreaming? Je wilt een platform kiezen dat een groot publiek heeft of dat multistreaming ondersteunt, om zo de kans te vergroten dat je nieuwe klanten bereikt.

Een oplossing als Sprii vinden waarmee je tegelijkertijd op meerdere platforms live kunt gaan, is een geweldige manier om je omzet te verhogen en nog meer kijkers te bereiken.

4. Bekijk de kosten van het platform

Verschillende platforms hanteren verschillende tariefstructuren. Sommige rekenen een percentage van de omzet, terwijl andere een vast bedrag vragen. Houd rekening met de kosten van het platform en kies er een die past bij je budget en verwachte verkoopvolume.

5. Check de reputatie van het platform

Doe wat onderzoek naar de reputatie van het platform, inclusief beoordelingen van andere verkopers. Je wilt een platform kiezen dat betrouwbaar is en een goede reputatie heeft in de branche.

Als je meer wilt weten over de verschillende live-shoppingplatforms, kun je de onderstaande video bekijken of de volledige gids hierover lezen.

Veelgestelde vragen

Wat zijn de beste live-shopping-apps?

Welke app het beste is, hangt af van je bedrijfsmodel. Voor merken die volledige controle willen over hun website en gegevens, zijn white-labeloplossingen zoals Sprii de beste keuze.

Heb ik dure camera-apparatuur nodig om te beginnen met live verkopen?

Nee, je hebt geen professionele studio nodig om te beginnen. De meeste succesvolle verkopers beginnen met een moderne smartphone, een stabiel statief en een ringlamp voor heldere belichting. Platforms die zijn ontworpen voor livestreamverkoop, zijn speciaal gebouwd voor mobiele uitzendingen en leggen meer nadruk op de authenticiteit van de presentator en productkennis dan op een hoge productiewaarde.

Hoe zorgt live shopping ervoor dat er minder producten worden geretourneerd?

Met live shopping kunnen klanten producten in realtime bekijken, vragen stellen over maten en zien hoe artikelen in verschillende situaties worden gedemonstreerd. Deze transparantie helpt klanten om beter geïnformeerde beslissingen te nemen, wat leidt tot een hogere tevredenheid en aanzienlijk lagere retourpercentages in vergelijking met statische foto’s.

Kan ik tegelijkertijd streamen naar sociale media en mijn eigen website?

Ja, veel moderne B2B-platforms voor live shopping bieden mogelijkheden voor multistreaming. Hierdoor kun je één livesessie tegelijkertijd uitzenden op Facebook, Instagram, YouTube en je eigen website. Alle bestellingen en het voorraadbeheer worden voor meer efficiëntie gecentraliseerd in één dashboard.