Hoe Curv’i’licious met live shopping meer dan £ 750.000 aan omzet wist te genereren
Curv'i'licious een Britse modewinkel voor grote maten die vrouwen ondersteunt via een levendige Facebook-community en wekelijkse livestreams waarin zelfvertrouwen en inclusiviteit centraal staan.
500-3.000
reacties bij elke show
Meer dan £ 750.000 aan omzet
meer dan 2 jaar
Live Shopping is nu
de belangrijkste bron van inkomsten
Om contact te leggen met hun gemeenschap en een nieuwe inkomstenbron te creëren
Net als veel andere fysieke winkels Curv'i'licious tijdens de coronacrisis Curv'i'licious flinke uitdagingen. Omdat de verkoop in de winkel sterk terugliep, ging het bedrijf op zoek naar nieuwe manieren om contact te houden met hun klanten en de omzet een boost te geven.
"Om ons bedrijf tijdens de lockdowns draaiende te houden, zijn we begonnen met het organiseren van livestreams op sociale media. Klanten keken thuis mee en plaatsten bestellingen door tijdens de streams te reageren. We hadden iemand die elke reactie handmatig beantwoordde en de bestellingen één voor één noteerde, wat erg tijdrovend was en waardoor niet elke bestelling werd meegenomen," zegt Barbara Watkins van Curv'i'licious.


Consequente en interactieve Live Shopping-evenementen
Curv'i'licious 4 à 5 keer per week live-shoppingevenementen, met "hoofdshows" op zondag en woensdag en "kleinere shows" op dinsdag en donderdag.
“We stellen voor elke show zo’n 40 tot 50 producten samen en gaan er gewoon voor!”, zegt Barbara als ze uitlegt hoe ze hun shows plannen.
Tijdens deze livestreams doet het team zijn best om zoveel mogelijk met de kijkers te communiceren. Ze moedigen vragen en opmerkingen aan, die ze direct beantwoorden. Na de livestream pakt het team de bestellingen in en verstuurt ze, zodat je van begin tot eind een soepele winkelervaring hebt.
Meer dan £750.000 aan omzet in twee jaar tijd, waardoor Live Shopping de belangrijkste inkomstenbron is geworden
Door hun niet-aflatende inzet Curv'i'licious van Live Shopping hun belangrijkste inkomstenbron gemaakt, met een omzet van meer dan £ 750.000.
Het bedrijf organiseert meerdere keren per week livestreams en trekt daarbij steevast 50 tot 300 livekijkers per uitzending, die tijdens elke uitzending tussen de 500 en 3.000 reacties plaatsen.
“Zondag is meestal onze drukste dag, maar we zien ook dat veel kijkers na afloop van de liveshow nog even terugkomen, en dat is geweldig, want Sprii registreert die bestellingen ook,” legt Barbara uit.
Als haar wordt gevraagd om advies voor bedrijven die met Live Shopping willen beginnen, zegt Barbara: “Het opbouwen van een hechte band en vertrouwen met je publiek is essentieel. Concentreer je daarop en de resultaten volgen vanzelf.”


.avif)

.png)


.avif)
.avif)
.avif)
.avif)
.png)
.avif)





































