De wekelijkse live-shoppingevenementen van Kenja zijn goed voor 40% van de totale omzet
Kenja, een damesmodeboetiek in Malmö, zet haar sterke aanwezigheid op sociale media en de liveverkoop via Sprii in om zowel online bestellingen als winkelbezoeken te stimuleren.

2.400 reacties
tijdens één live shopping-evenement
40%
van Kenja’s totale omzet komt uit liveverkoop
meer dan 3.760 euro
aan inkomsten tijdens hun allereerste optreden
Kenja zag meteen het potentieel om sociale media om te zetten in verkoopkanalen
Anneli, de eigenaresse van Kenja, is altijd al dol geweest op sociale media. Zelfs voordat ze live ging verkopen op sociale media, was ze al een bekend gezicht op de Facebook- en Instagram-pagina’s van Kenja, waar ze hun kleding laat zien en volgers uitnodigt om hun fysieke winkel te bezoeken. Het was dan ook logisch dat Anneli meteen geïnteresseerd was in Sprii, toen ze ontdekte dat het een nieuwe en innovatieve manier was om haar winkel via sociale media te promoten. En toen ze ontdekte hoe makkelijk het te gebruiken is, was ze meteen overtuigd.
Met liveverkoop kan Kenja kleding live op sociale media verkopen, terwijl het tegelijkertijd meer aandacht trekt en een sterke, loyale community opbouwt. En tijdens de coronacrisis werd het duidelijker dan ooit hoe belangrijk het is om buiten de gebaande paden te denken en net dat beetje extra te doen voor je klanten.


Met Sprii Automation richt Kenja zich op de community, terwijl het winkelwagentje en het afrekenen automatisch verlopen
Elke dinsdag is Kenja live op Facebook en de uitzendingen duren zo’n 3 uur. Als ze een live-shoppingevenement plannen, lopen ze even door de winkel om de kledingstukken uit te zoeken die ze willen laten zien. Anneli regelt de evenementen zo in op Facebook en in Sprii – en dan zijn ze klaar om live te gaan.
De rest gaat helemaal vanzelf. Als een klant iets ziet waar ze niet zonder kan, schrijft ze gewoon een reactie onder de video, zoals Anneli en haar collega’s haar hebben uitgelegd. Ze krijgt meteen een bevestiging via Messenger, met een link naar een winkelmandje waarin het gewenste product al zit. Vanaf daar kan de klant kiezen tussen afhalen in de winkel of verzending, en ze kan makkelijk met haar telefoon betalen via het Zweedse mobiele betaalsysteem Swish. Er is zelfs geen webshop voor nodig.
Het woord dat Kenja’s livestreams het beste omschrijft, is ‘persoonlijk’. Anneli en haar collega’s doen er alles aan om een veilige en gezellige sfeer te creëren, waarin ze op het scherm gewoon zichzelf zijn. Ze giechelen en hebben plezier – en dat straalt meteen af op hun kijkers.
Kenja haalt 40% van zijn omzet uit onlineverkoop, terwijl de omzet in de fysieke winkels stijgt
Meer dan 7.100 kijkers en meer dan 2.400 reacties tijdens één enkele livestream. Dit zijn de cijfers van een van Kenja’s recente live-evenementen. De reacties bestaan uit directe bestellingen, vervolgvragen over de kleding en gezellige praatjes tussen de kijkers. Stel je eens voor dat 7.100 mensen je fysieke winkel zouden binnenlopen om je producten te bekijken – en dat in slechts 3 uur tijd. Wauw!
Sinds Kenja live-uitzendingen is gaan doen met Sprii, komt 40% van hun totale omzet uit live-verkopen. En dan hebben we het nog niet eens over de omzetstijging in de fysieke winkel, die ook het gevolg is van de live-uitzendingen. Het is bijna niet te geloven.
Naast een ongelooflijke omzetstijging beschouwt Anneli, eigenaresse van Kenja, livestreams ook als de beste vorm van marketing. Het algoritme van Facebook geeft de voorkeur aan content met veel interactie en reacties, wat zorgt voor nog meer zichtbaarheid. Daardoor worden de livestreams niet alleen bekeken door bestaande klanten of volgers, maar bereiken ze ook veel potentiële klanten.
De cijfers spreken voor zich, maar cijfers zijn niet het enige dat telt. Voor Anneli is het belangrijk om goede, persoonlijke relaties met haar klanten op te bouwen en te onderhouden. Daarnaast wil ze graag een gemeenschap creëren waar vrouwen zich veilig en zelfverzekerd kunnen voelen. Haar aanpak van live shopping is heel persoonlijk, en ze gebruikt het platform om een positief zelfbeeld te stimuleren en vrouwen te steunen. Zonder Sprii zou haar boodschap nooit zo ver reiken.


.avif)

.png)


.avif)
.avif)
.avif)
.avif)
.png)
.avif)





































