Totteland gebruikt live shopping om in contact te komen met dierenliefhebbers
Totteland.dk, een Deense dierenwinkel met E-keur in Vejle, die twee jaar geleden door Marie en Frederik is opgericht voor hun hond Fie, heeft nu ook producten voor katten in het assortiment.

22K
Kijkcijfers van één live-shoppingprogramma
2.300 zakjes snoep
in één live-sessie verkocht
Meer dan 2.000 aanmeldingen
om automatische herinneringen voor live-shows te ontvangen
De wens om persoonlijke banden te smeden, ook al zijn we een webshop
Totteland zag dat verschillende bedrijven in de mode-industrie veel succes boekten met liveverkoop, maar merkte dat nog niemand in hun eigen branche deze markt had aangeboord. Daarom zagen ze een kans om de eersten te zijn.
Ze zochten een manier om hun producten op een persoonlijkere manier te verkopen, alsof je in een echte winkel bent, om zo een nauwere band met hun klanten op te bouwen. En ze klopten meteen bij Sprii aan voor hulp.
Met Sprii slaagde Totteland er al snel in om een compleet nieuwe winkelervaring voor hun klanten te creëren. Ze konden het merk een fysiek gezicht geven, en Totteland kon op een heel andere manier met hun klanten communiceren dan normaal gesproken mogelijk is voor een webshop.


Live verkopen is eenvoudig dankzij geautomatiseerd orderbeheer
De live-verkoop met hulp van Sprii is zo’n groot succes geworden voor het bedrijf dat Totteland nu speciaal voor de evenementen producten moet inkopen; anders raken ze zonder voorraad. Daarom is het eerste wat ze doen voor hun wekelijkse live-verkoop op woensdag: producten inkopen voor de komende show. Zodra de voorraad binnen is, maken ze het evenement aan op Facebook en promoten ze het met exclusieve prijsvragen, leuke weggeefacties en geweldig entertainment.
In eerdere livestreams heeft Totteland indrukwekkende prijzen weggegeven, zoals een jaarvoorraad snoepjes of flinke cadeaubonnen voor hun webshop. Ze doen ook kleinere weggeefacties, zoals een paar zakjes snoepjes tijdens de liveverkoop. Zowel de grote als de kleine prijzen waren erg populair bij de kijkers. Met live-sales en Sprii heeft Totteland nu ook de mogelijkheid om exclusieve pakketaanbiedingen te verkopen, waarbij ze bijvoorbeeld zakjes snoepjes kunnen mixen en matchen, wat online veel moeilijker zou zijn.
Als een klant ‘Ja graag’ in het opmerkingenveld typt, stuurt Sprii meteen een persoonlijk bericht via Messenger om te bevestigen dat het artikel is gereserveerd. Bij dit bericht zit een link naar een winkelmandje met daarin het artikel of de artikelen die de klant heeft gereserveerd. Simpel en makkelijk. En voor eigenaar Frederik is dit een van de meest waardevolle functies van Sprii.
2.300 zakjes hondensnoepjes verkocht in slechts één livestream
De resultaten van de livestream-verkoop met Sprii zijn voor Totteland aanzienlijk geweest. Tijdens een van hun livestreams van anderhalf uur verkochten ze 2.300 zakjes hondensnoepjes – een indrukwekkende 273 kg aan snacks. Een aantal dat ze puur via de webshop veel, veel langer hadden moeten doen om te halen.
Ze hebben ook veel baat gehad bij de automatische herinneringsfunctie van Sprii. Als een klant ‘Herinnering’ in de opmerkingen bij een evenementbericht zet, krijgt hij of zij automatisch een link naar het evenement vlak voordat het van start gaat. Bij hun meest recente live-uitverkoop zag Totteland maar liefst meer dan 2.000 extra mensen zich aanmelden, puur dankzij deze functie.
Maar bovenal merken ze een enorm verschil in de relatie met hun klanten. Ze voelen zich nu veel meer verbonden en hebben een veel persoonlijkere en vertrouwensvolle band – en dat is niet alleen omdat hun eigen honden in de liveverkoop te zien zijn. De kleine puppy’s lopen vrolijk over het scherm en doen graag mee als er snacks en lekkernijen worden getoond. En de klanten vinden het geweldig.


.avif)

.png)


.avif)
.avif)
.avif)
.avif)
.png)
.avif)





































