De liveverkoop van Sambo is goed voor 30% van hun totale omzet
Sambo, een middelgrote modewinkel in Luleå, biedt een selectie van nichemerken voor mannen en vrouwen; dankzij live shopping kun je je favorieten bestellen zonder dat je een webshop nodig hebt.

30% van de totale omzet
komt uit de liveverkoop van Sambo
4.400 kijkers
tijdens één live-shoppingevenement
Van 1.000 tot meer dan 4.200
volgers op Facebook in één jaar
Tijdens de Covid-19-pandemie waren er nieuwe, innovatieve ideeën nodig
Begin 2020 werd de hele wereld geconfronteerd met een enorme crisis toen Covid-19 zich verspreidde – als een donderslag bij heldere hemel. Alles veranderde – ook in de modewinkel Sambo in Zweden. Tijdens de pandemie had de normaal gesproken drukbezochte winkel bijna geen klanten meer, wat natuurlijk meteen gevolgen had voor de omzet.
Ann-Helen, de eigenaresse van Sambo, dacht al snel buiten de gebaande paden. Ze voelde zich nooit aangetrokken tot het idee van een webwinkel, omdat ze dol is op het contact met haar klanten en de band die ze met hen opbouwt. In plaats daarvan begon Sambo met live shopping en Sprii hielp hen om dat heel gemakkelijk en simpel te maken.
Dankzij live shopping kon Ann-Helen haar band met haar klanten blijven versterken en hen persoonlijk advies geven, terwijl zij de kleding gewoon vanuit huis konden kopen. En het werd al snel een groot succes!
We spoelen door naar het najaar van 2022: de pandemie heeft geen invloed meer op de winkel, maar de liveverkoop is een blijvertje geworden!

Sambo richt zich op de verkoop, terwijl Sprii de administratie en het incasseren van bestellingen automatiseert
Tijdens de livestreams van Sambo laten ze kleding zien en vertellen ze de kijkers over de pasvorm, kwaliteit en materialen. Daarnaast geven ze advies over hoe je de kleding kunt stylen en wanneer je die het beste kunt dragen – net zoals ze dat zouden doen als de klanten in de fysieke winkel zouden komen. De kijkers kunnen vragen stellen over de kleding en krijgen meteen antwoord.
Ann-Helen heeft goede contacten opgebouwd met andere winkels in de buurt, waardoor ze zelfs luxe haarproducten kan aanbieden van de kapper die net achter hun winkel zit, en heerlijke karamels van een lokale producent. Dit zorgt voor een hecht gemeenschapsgevoel en stelt Sambo in staat om unieke live-shoppingevenementen te organiseren.
Als de kijkers iets willen kopen tijdens de livestream, plaatsen ze gewoon een reactie, zoals Ann-Helen en haar collega’s uitleggen. Sprii beantwoordt alle reacties en verwerkt de bestellingen. De klant krijgt meteen een link naar haar winkelmandje in Messenger, zodat ze de bestelling makkelijk kan betalen met Swish, de Zweedse mobiele betaaloplossing.
Kortom: Sambo kan zich tijdens de liveshow volledig richten op de verkoop en de contacten met klanten, terwijl Sprii alle administratie automatisch regelt. Na de show printen ze de bestellijst uit en beginnen ze met inpakken.
Sambo heeft een speciale showroom voor live shopping opgezet die nu goed is voor 30% van de omzet
Sinds Sambo’s eerste livestreamverkoop hebben ze een enorme groei doorgemaakt. Inmiddels is livestreamverkoop goed voor 30% van Sambo’s totale omzet, wat echt geweldig is. Tijdens de pandemie heeft livestreamverkoop Sambo gered, maar het blijft wonderen verrichten en de verkoop stimuleren. Ann-Helen is ervan overtuigd dat livestreamverkoop ook na Covid-19 nog steeds cruciaal is in hun strategie.
Daarom hebben ze een showroom gebouwd die speciaal bedoeld is voor hun liveshows. Dit is een speciale ruimte waar de shows kunnen plaatsvinden, voorzien van alle benodigde apparatuur en de perfecte decoratie voor de shows. Daarnaast is het Sambo-team gegroeid om nieuwe initiatieven en alle bestellingen uit hun liveverkoop bij te kunnen houden. Het team is uitgebreid met één fulltime medewerker en één parttime medewerker. Hoewel het potentieel enorm is, beseft Ann-Helen dat ze in een gezond tempo moeten groeien, zodat ze het kunnen bijhouden.
Sinds Sambo hun eerste live-shoppingevenement organiseerde, is ook hun aantal volgers op Facebook gegroeid. Concreet is dat gestegen van 1.000 volgers naar meer dan 4.200 volgers, en die stijging zet zich voort. Tegenwoordig trekt één enkele live-uitverkoop al meer dan 4.400 kijkers. Stel je eens voor dat er in een paar uur tijd 4.400 mensen je winkel zouden bezoeken!
Met Sprii en live shopping speelt Sambo in op de behoeften van de klant. Ze zijn klaar voor de toekomst en blijven met nieuwe, innovatieve ideeën komen om de omzet nog verder te verhogen.


.avif)

.png)


.avif)
.avif)
.avif)
.avif)
.png)
.avif)





































